Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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mariavandradeNovo Membro
postado em Telemóvel

IPHONE 6S

Qual a razão para a MEO não vender o iphone 6s de 32GB? 

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7 ano atrás
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VV1970Novo Membro
postado em Telemóvel

Huawei p9 lite -Frequencias LTE

Bom dia,Podem-me informar se a versão do Huawei p9 lite vendido pela MEO tem frequencia LTE de 800 Mhz. Obrigado

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7 ano atrás
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JorgeavgomesNovo Membro
postado em Telemóvel

Sem rede no japao

Ola pessoal, muito bom dia, estou a alguns dias no Japão mas sem rede, na china foi a mesma coisa. Meu smart é o nexus 5 da Lg com android 6.1 Alguem tem ideia do pq ? ja virei o smart para todos os lados mas nada, so pode vir do cartão ke funciona visto estar com ele afoncionar na ultima escala ke fiz ke ainda era na europa .O problema  é aki na Asia !! cump a comunidade  jorge

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7 ano atrás
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LrodriNovo Membro
postado em Telemóvel

IMEI do equipamento não foi encontrado

Boa tarde estou a tentar desbloquear um smartphone que comprei à cerca de uma semana na loja meo, e ao preencher o formulário de desbloqueio dá-me a informação de que o IMEI do equipamento não foi encontrado.Podem-me explicar o que se passa ?

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7 ano atrás
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Marta56Principiante
postado em Telemóvel

Fones do meo smart a90

Boa tarde eu queria saber comprei um meo smart a 90 o telemóvel não trazia fones pode mandar uns fones de este telemóvel para casa não tenho fones queria uns da marca do telemóvel responde para podia me responde urgente obrigado responda urgente

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7 ano atrás
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Marta56Principiante
postado em Telemóvel

Fones

Boa tarde eu queria saber comprei um meo smart a 90 o telemóvel não trazia fones pode mandar uns fones de este telemóvel para casa não tenho fones queria uns da marca do telemóvel responde para podia me responde urgente obrigado responda urgente

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7 ano atrás
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Carla33Novo Membro
postado em Telemóvel

ativar cartao meo telemovel prepago

Olá comprei um cartao meo de telemovel e ele nao esta ativo, moro na espanha e gostava de ter este numero funcionando com roaming . como faço apar ativar o numero estando na espanha e colcoar saldo?Obrigada

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7 ano atrás
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araujo777Estagiário Sénior
postado em Telemóvel

chico espertismo

boa noite: Com a convicção de que se acham cheios de razão, não posso deixar de escrever esta reclamação. Tenho que dizer que a vossa etica de trabalho é fenomenal. Sou vosso cliente desde o inicio do vosso serviço movel. Como recompensa, empurram-me para a concorrencia. De 4 numeros fiquei só com um porque não me permitem a desfidelização do cartão, e pedem uma exorbitancia para o seu cancelamento. Tenho pena, pois foi principalmente pela vossa atitude que eu mudei. Quero reclamar porque não permitiram a transferencia de 16,25€ do numero 966364869 para o numero 963633354. Esse dinheiro não era meu? Foi algum bonus que me deram? Como posso considerar quando alguem se apodera de dinheiro de outra pessoa? Sim, ficaram com 16,25€ que eram meus. Dinheiro facil não é? Fico á espera da vossa reação quando ficar disponivel para pagamento da fatura. Por fim, mudei o numero 963633354 para o tarifario flex total e surpreendentemente, ou talvez não, não me comunicaram a mudança de tarifario. P

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7 ano atrás
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TRNovo Membro
postado em Telemóvel

Efetuar compra na Loja do Site - Não consigo efetuar pagamento

Pois já estou na tentativa 20 de pagar com visa ou multibanco um novo equipamento, os dados estão todos preenchidos o produto no carrinho de compras e quando carrego em pagar volta tudo ao quadro anterior.... recuso-me a telefonar para a MEO porque tenho custos com isso e não há nenhum chat online de assistencia... acho que vou à FNAC

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7 ano atrás
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BrunoFrangolhoNovo Membro
postado em Telemóvel

Portabilidade = 6 meses grátis

Boa noite, Na segunda-feira (09/05/2016), vieram uns promotores da moche à minha faculdade. Através deles fiz a portabilidade do meu número para a moche e que me diziam que por fazer isso, ganharia 6 meses grátis, com 5 gb de dados moveis, apps grátis, etc, e que depois desses 6 meses, teria que alterar o tarifário, para o de 1,89€/semana, porque era o que eu queria. O que se passa é o seguinte: Quando inseri o cartão da moche (depois de receber msg no antigo cartão que tinha), recebi uma msg da moche a dizer que teria apenas 4 semanas grátis. Gostava de saber porquê.Obrigado

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7 ano atrás
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helganatachaPrincipiante
postado em Telemóvel

Meo nega existência de avaria

Meu telefone iPhone 6 começou a dar anomalias de bateria, descarregando-se rapidamente e desligando-se com valores elevados de carga. Levei-o a loja Meo para arranjar, ainda na garantia. Na primeira vez substituíram o carregador, apesar de eu explicar que a avaria deste era prévia a Avarua do telemóvel por vários meses. Na segunda vez disseram que não tinha sido detetada anomalia nenhuma. Reclamei por várias formas e obtive sempre a mesma resposta, que o telenovela estava completamente funcional. Levei-o a assistência técnica da Apple que emitiram um relatório a confirmar a avaria e a necessidade de intervenção. Entretanto, o telemovel está cada vez pior. agora recuso a reparação do telemóvel. Exijo a troca ou devolução porque a meo demonstrou má fé na resolução. E agora? Será necessário ativar meios legais para resolver a questão?

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7 ano atrás
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amaiaPrincipiante
postado em Telemóvel

Aquisição de Equipamento Online

Bom dia,  Venho por este meio mostar o meu desagrado face a uma aquisição que realizei ontem no vosso site.Efetuei a compra do equipamento online, posteriormente dirigime a um MB para efetuar a totalidade do pagamento e recebi uma sms a indicar "O pagamento da encomenda realizada em [b]16/11/2016[/b], com o número [b]XXXXXXXXXX[/b], foi efetuado com sucesso. Vamos dar inicio à expedição da sua encomenda e no dia da entrega receberá um sms." E que ainda que podia seguir o rastreio do equipamento na "As minhas Encomendas". Após a recepção desta menssagem, tentei por várias vezes aceder às minhas encomendas(área do cliente) mas não existe qualquer indicação que adquiri o equipamento.Agradeço uma explicação/contacto por parte da meo para esta situação.Atentamente  Antonio Maia

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7 ano atrás
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VjfernandesPrincipiante
postado em Telemóvel

Aquisição de Equipamentos a Prestações

Bom dia. Eu tenho um Tarifário Unlimited, mas não tenho débito direto nem fatura eletrónica ativos. Pretendo fazer a aquisição de um equipamento a prestações. É obrigatório facultar o NIB de uma conta onde eu seja titular ou não é obrigatório eu ser titular da conta que vou facultar para ativar o débito direto? Agradeço resposta da vossa parte. Cumprimentos.

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7 ano atrás
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Joka1Novo Membro
postado em Telemóvel

Multi SIM

É possivel ter dois cartões com o mesmo nº em dois equipamentos distintos?

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7 ano atrás
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nurbNovo Membro
postado em Telemóvel

transferencia de pontos

Bom tarde, tenho 2 cartões de internet banda larga no mesmo nome, e queria saber se é possivel transferir os pontos de um cartão para o outro?

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7 ano atrás
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danabr87Novo Membro
postado em Telemóvel

Problema a enviar MMS

Boa noite, Estou a ter problemas a enviar mms do meu telemóvel Elephone P9000.Na aplicação SouSmart, não lá está o meu  telemovel pelo que não posso configurar automaticamente, mas já vi aqui no fórum algumas pessoas a queixarem-se do mesmo,fiz a configuração como está nas respostas mas mesmo assim não consigo enviar MMS.Gostaria de saber se podiam ajudar.Cumprimentos

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7 ano atrás
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ZiltoidPrincipiante
perguntado em Telemóvel

2ª via / 4G

Viva, adquiri um S5 tendo préviamente cortado o SIM numa loja MEO, tudo bem, acontece que em lugar algum consigo apanhar 4G, apenas 3G, e eu pergunto-me se isto terá a ver com o facto de o cartão SIM ser o de sempre, ou seja, já o tenho à uns bons 12/13 anos e por isso não me admiraria se não pudesse usufriar do 4G, se realmente for este o caso é possível pedir 2ª via de cartão no formato microSIM pelo site?Ah se alguém se estiver a questionar quanto à cobertura 4G, não estejam, sou de Lisboa, e ainda assim não apanho o sinal em lugar nenhum.Cumprimentos, Ziltoid.

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7 ano atrás
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Joao_pequitoNovo Membro
postado em Telemóvel

Tarifario moche legend

Boa tarde, Gostaria de saber se no tarifario moche legend , as sms sao ilimitadas ou se tem limite e se tiverem limite qual é. Obrigado

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7 ano atrás
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aproencaNovo Membro
postado em Telemóvel

registo de telemóvel

Tenho um cartao pre pago e criei um login para aceder a area de cliente. tentei registar o  numero de telemovel como novo serviço e nao aceita ....... sera que os pre-pagos nao podem ser associados a conta? pois gostaria de saber o saldo/utilizacao do cartao via internetobrigado

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7 ano atrás
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sanatepesPrincipiante
postado em Telemóvel

Defeitos?

Boa tarde, a uma semana comprei um telemovel da meo A30 e quando faço ou me ligam o telemovel vibra durante a chama, e a voz da pessoa do outro lado quase nao se ouve... é normal ?

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Cl3m3nt1n4
7 ano atrás
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MarisaQuaresmaPrincipiante
postado em Telemóvel

Rescindir de um contrato de tarifario

Boa noite, eu queria rescindir um contrato que fiz em janeiro deste ano, mas que supostamente tem de fidelização 18 meses. Aderi ao tarifário pós-pago da Unlimited L e pago cerca de 14.99€ por mês. Em primeiro lugar o tarifário não me compensa de todo, porque a internet é super lenta e maior parte das vezes nao consigo se quer usá-la, mas continua a gastar dados o que é interessante. Para não falar que neste momento não me é possivel conseguir pagar o valor dos ultimos 3/4 meses que ronda quase os 30 euros (cada mês), e por isso mesmo queria saber se era possivel rescindir o contrato e caso desse quais seriam as condições para rescindir.  Obrigada.

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7 ano atrás
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joao-ferreiraNovo Membro
postado em Telemóvel

Puk

Boa noite. Tenho o telemóvel bloqueado, fiz 3 tentativas falhadas com o pin, e preciso de reaver o puk. Podem ajudar-me?João Ferreira

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7 ano atrás
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jb59Principiante
perguntado em Telemóvel

Conta errada Microsoft Lumia 535

Boa tarde, Tenho um Lumia 535 que adquiri há cerca de 1 ano na loja online da Meo. Ao criar a conta Microsoft enganei-me e coloquei um endereço de e-mail errado e agora não consigo alterar o que faz com que não consiga instalar certas aplicações, como por exemplo o Whatsapp. E hoje deixei de conseguir aceder à internet via dados.Julgo que estará relacionado porque diz nas definições de contas e-mails diz que a conta Microsoft nao está atualizada. Alguém me poderá ajudar a saber o que devo fazer? Obrigado

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7 ano atrás
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fabio_serralhaEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

jogosmania

Hj aconteceu-me uma situaçao muito chata. acedi a internet no meu smartphone como de costume e logo de seguida recebo um aviso da meo que atingi 90% do extraplafond mesal e deparo-me com um custo de 4.06€ no saldo consumido. liguei para o apoio ao cliente que me respondeu que aderi aos jogosmania, serviço que pedi que fosse desactivado e bloqueado porque eu NÃO ADERI A NADA, nao inseri dados nao respondi a nada logo não aderi. A meo diz que nao pode devolver o saldo facturado, logo estou a ser BURLADO e a meo está ou vai compactuar com tudo isto no momento de me cobrar a factura mensal e posteriormente enviar o Dinheiro aos burloes. SE A MEO NAO PODE FAZER NADA ENTÃO QUEM EM QUE PODE??  Sinceramente acho que não vou pagar esse dinheiro, nao vou pagar uma coisa que nem sequer vi. Este assunto é muito chato nunca tive problemas na meo e isto é um motivo para rescindir o Contrato.Fica o aviso para quem nao sabia que isto é possivel ,como eu que descobri da pior maneira.

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7 ano atrás
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pedro1975Novo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio telemóvel. Ex cliente pouco satisfeito.

Hà mais de dez anos tornei-me cliente da TMN. Algum tempo depois, por volta de 2002 comprei um telemóvel bloqueado à rede TMN. Passam muitos anos. Quando em 2013 pretendo desbloquear o telemóvel, dizem-me que só com factura de compra do equipamento. Eu havia comprado o equipamento hà mais de dez anos !! Tendo eu referido que não tinha factura da compra, referem-me que na loja ma podiam fornecer. Dirigo-me à loja e dizem-me que dada a antiguidade do equipamento ,é impossivel arranjar factura. O telemóvel permanece bloqueado. Um cliente da TMN com mais de dez anos de fidelidade à operadora acaba por ver recusado o seu pedido de desbloqueio do equipamento. Hoje deixei de ser cliente MEO. Por vezes utilizo a operadora UZO (com a qual o telemóvel funciona..), mas voltar à operadora MEO é algo que procurarei evitar. É triste manter-se bloqueado um telemóvel de um cliente com  mais dez anos de fidelidade à operadora.Obrigado. 

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7 ano atrás

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