Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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ArturSIlverioNovo Membro
postado em Telemóvel

Cartao SIM ainda nao chegou

Bom dia estou a espera desde de 28 Julho do meu cartao SIM!!!  

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6 ano atrás
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ampopaNovo Membro
postado em Telemóvel

Oferta MEO

Bom diaFui contactada na semana passada pela MEO e ofereceram-me um tarifário bastante acessível. Hoje veio o estafeta mas só me entregou o papel para o cancelamento da portabilidade que tinha anteriormente pedido ( queria passar para a VODAFONE  mas depois a MEO fez-me uma oferta meljor ) Não recebi portanto o contrato para a oferta da MEO e gostaria de saber quando vou receber o contrato com as condições oferecidas e quando começa o serviço Como posso contactar em privado para dar o meu numero e os dados ? ObrigadaAmelia Popa

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6 ano atrás
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jppuamNovo Membro
postado em Telemóvel

Bloqueio de consumo

Boas, eu tenho um tlm da meo e tenho o trafego associado. Existe alguma maneira de configurar de forma a que quando chegue ao limite, ele pare de gastar, de forma a não gastar mais dinheiro extra nos dados ?obrigado, JR

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6 ano atrás
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AlemPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Activação de 2ª via de cartão

Boa tarde, Dirigi-me ontem a uma loja Meo de modo a solicitar uma cartão sim de segunda via, o qual me foi entregue no momento. No entanto o cartão continua sem estar activo passadas 24h. Podem-me dizer qual o tempo medio que demora uma acivação de 2ª via? [u][b]Actualização[/b][/u] Telefonei para o apoio ao cliente ao que com alguma surpresa minha me informão que não existe qualquer pedido em sistema, e que mesmo eu tendo os dados todos do cartão a activar visto que tenho os papeis todos a activação só pode ser feita na loja onde o pedido deveria ter sido efectuada. Curiosamente a alteração de tarifario pedida na mesma altura foi efectuada com sucesso -_- Resumindo sou obrigado a ir á loja e perder mais 1 hora como ontem algo que não me parece de todo admissivel especialmente porque a activação pode ser perfeitamente efectuada remotamente enfim... Cumprimentos

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6 ano atrás
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Anitabrito13Novo Membro
postado em Telemóvel

Reclamação tarifário unlimited Lgar

Bom dia. Em outubro do ano passado ligaram me para o telemóvel para eu mudar do tarifário que tinha MOCHE para o unlimited L. A senhora em questão disse me que mantinha exatamente as mesmas condições do MOCHE só ia era pagar menos, neste caso eu pagava 15€ e ia pagar 12.49€ pois era uma promoção que tinham. Bem ao manter as mesmas condições eu não me importei, pois já poupar um pouco mais. Até ao mês de janeiro não paguei mensalidade pois tinha mais de 74€ no cartão que foram sendo descontados, e já aqui eu desconfiei pois devia dar para 6 meses e não apenas para 3. A verdade é que eatou bastante desiludida com a situacao, Agora pago para tudo, e a mensalidade pelo que vi hoje pois acabei de pagar uma factura nunca foi 12.49€ mas sim superior. Sinto me enganada!  Agradeço que me respondam de modo a esclarecer a situação, pois não deviam enganar as pessoas! Não se esqueçam que não só os únicos com serviços assim. Obrigado,

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6 ano atrás
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TECONovo Membro
postado em Telemóvel

Visual Voice Mail para os iPhones

É de lamentar que a MEO seja a única operadora em Portugal que não disponibiliza o Visual Voice Mail exclusivo para clientes com smartphones da Apple. Este serviço já é disponibilizado a nível mundial e à mais de 1 ano que a Vodafone e a NOS disponibilizam este serviço em Portugal. Acho ridículo que uma operadora como a MEO que comercializa este tipo de equipamentos e que são demasiado caros, mas depois a rede móvel não tem suporte para que os clientes possam disfrutar de serviços que a equipamento dispõe, mas que a rede MEO não acompanha.Desde 2010 que este serviço é pedido à MEO e 6 anos depois, ainda não nos deram ouvidos!

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6 ano atrás
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paulomc3Principiante
postado em Telemóvel

Á espera de desbloqueio de iphone

Boas, Adquiri um telefone Iphone 6 plus numa loja física  a prestações porque me garantiram que o telefone em questão vinha desbloqueado. Qual não é o meu espanto quando chego a casa e vejo que me venderam gato por lebre porque não está desbloqueado. já me desloquei á loja telefonei para a linha de apoio e ninguém resolve o problema. Não estou nada contente com o serviço prestado pela Meo são uns aldrabões querem é vender e depois não querem mais saber do cliente...

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6 ano atrás
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cgom3sPrincipiante
postado em Telemóvel

Adicionar Cartão Meo Kids

Boa noite Fiz o pedido de um cartão Meo Kids a cerca de 3semanas e recebi o mesmo hoje,já ativei o mesmo e queria saber se é possivel eu adicionar o cartão a minha area de cliente para gerir os contatos autorizados. Pois neste momento tento registar o produto mas dá o seguinte erro : "O seu cartão está num estado inválido." Estarei a fazer alguma coisa mal?terei que registar nova conta na area de cliente ?

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6 ano atrás
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ConnectedNovo Membro
postado em Telemóvel

Compra online Sony Tipo

Comprei um Sony Tipo na loja online na quarta feira. O nº da encomenda é o seguinte: C000173889 No entanto não aparece nenhuma encomenda em Minhas encomendas na minha área de cliente. Podem-me informar se a encomenda já foi enviada ou não? Obrigado desde já. 

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6 ano atrás
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HugoMarques1Novo Membro
postado em Telemóvel

Subscrição Serviço JogosDePeleja

Bom dia, Recebi um sms com uma subscrição de um serviço de jogos ao qual não solicitei. Foram cobrados 2,99€. Quero a devolução do dinheiro e acções por parte da Meo para o bloqueio deste tipo de situações, já que numa pesquisa pelo site, este serviço aparece como exclusivo da Meo. A isto chama-se vigarice.

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6 ano atrás
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cientPrincipiante
postado em Telemóvel

Código da rede para definir o número como privado ou não

Vivam,Adquiri um telemóvel com o sistema operativo Linux e este não tem nenhum definição para permitir ou não o envio do número de telefone (por defeito este encontra-se privado). No passado para outro telemóvel após uma pesquisa encontrei um código que ao ser marcado no mesmo mudou o número privado para mostrar o número. recentemente fiz a mesma pesquisa mas não encontro qual o código, seria possível fornecerem-me o código para que o meu número deixe de ser privado?Agradeço desde já a vossa atenção,

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6 ano atrás
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MARCOSILVANovo Membro
postado em Telemóvel

Falta de rede

boa noite ,venho por este meio mais uma vez queixar me da falta de rede na minha residencia e aredores! sou cliente meo movel desde 1 de julho de 2016 com 2 numeros 936969713 e 933122167, e desde o primeiro dia que temos bastantes problemas relacionados com a falta de rede!  ja trocamos de equipamentos varias vezes e o problema presiste, chego ao ponto de ter que me afastar de casa mais ou menos uns 50 metros para poder receber  ou fazer uma simples chamada! sinto me enganado com o seviço que me venderam ,agaradecia que se resolva o problema porque senao serei obrigado a tomar outras medidas!

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6 ano atrás
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Jose_B_AlmeidaPrincipiante
postado em Telemóvel

SMS Internacionais automaticos

Estão a ser-me cobradas mensagens internacionais para o número 00447786205094, que não aparecem no iphone na lista de mensagens enviadas mas aparecem na área de cliente. Uma busca na internet revela que se trata de um número da Apple e que há centenas de pessoas a queixar-se deste problema por todo o mundo. Isto não está a acontecer pela primeira vez; anteriormente contactei com a Meo e não me deram qualquer solução mas, aparentemente, o problema ficou resolvido desligando o imessage. Presentemente, no entanto, isto está a acontecer mesmo com o imessage desligado em ambos os iphones que tenho.?

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6 ano atrás
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CarolinaCostaNovo Membro
postado em Telemóvel

Subscrição inexistente de serviços

Boa noite, Ando constantemente a receber mensagens de subscrição de serviços que não faço, bem como a pagar a primeira semana da subscrição. Sempre que ligo os dados móveis ou até mesmo wi-fi aparecem janelas de "publicidade", janelas estas que fecho sem subscrever rigorosamente nada. EXIJO que tratem deste problema o mais rapidamente possível e que nao venha tal valor para pagar na próxima fatura. 

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6 ano atrás
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Nunog7Novo Membro
postado em Telemóvel

Samsung s7note

Boa noite  Quando vão ter disponível o Samsung note7 na loja?  Para comprar 

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6 ano atrás
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josealmeidaNovo Membro
postado em Telemóvel

Atualização para android 6.0 galaxy s5 G900F

Quando é que estará disponivel a atualização do dispositivo para o android 6.0?

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6 ano atrás
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jpoliaPrincipiante
postado em Telemóvel

encomenda on line

Bom dia, fiz uma encomenda de um smartphone na loja online e gostaria de saber qual o procedimento para o cancelar ? basta não efectuar o pagamento dentro do prazo estipulado para o cancelar? obrigado!

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6 ano atrás
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smobrasPrincipiante
postado em Telemóvel

Cartão Meo clonado?????

Boa noite, acerca de uns meses para cá recebo reclamações de uma pessoa, a pedir para deixar de incomodar, porque recebem mensagens de voz do meu numero. O que acontece, é que não telefono, nem conheço a pessoa em questão e é completamente impossivel alguém o usar sem eu dar por isso. Acho que  foi clonado, embora o meu continue activo. Existe maneira de bloquear chamadas entre 2 numeros?

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6 ano atrás
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JoaoF2Principiante
postado em Telemóvel

Edit: Á espera de desbloqueio de iphone

Boa Tarde Fiz n Quarta(3-8-2016) o pedido de um telemovel a prestações, foi enviada toda a documentação, e ate hoje continuo á espera de uma resposta. Podem ajudar-me sff? cumprimentos

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6 ano atrás
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heliumPrincipiante
postado em Telemóvel

Oferta MEO Unlimited L a 12.99

Boa tarde, recebi um email da Meo com uma "oferta exclusiva" para o meu numero de telemovel, do Taifario Unlimited L a 12.99€ com 3 gb de net movel, voz e sms gratis para todas a redes nacionais e roaming. Confesso que esta situação me agrada. O pior é quando clico em aderir, aparece me uma oferta diferente da que recebi no email. Aparece me uma oferta do Unlimited L light. Alguem me sabe dizer o porque? Ficam aqui uns prints do que me aparece... Obgd.  Ps. ja me dirigi a uma loja de apoio ao cliente e eles apenas conseguem ver a oferta que tenho na area de cliente, ou seja a Unlimited L light ?? ?

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6 ano atrás
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swabadzuNovo Membro
postado em Telemóvel

Pontos MEO

Boa noite,Para quem não aderiu ao programa de pontos, ao aderir recebe os pontos referentes aos carregamentos anteriores? é que este tempo todo pensei que estava a acumulá-los e não tinha ideia que tinha de ser feita uma adesão...Cumprimentos, UIE!

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6 ano atrás
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rrafael90Dinamizador Júnior
postado em Telemóvel

Reparação iPhone 6

Boa tarde. Enviei o meu iPhone 6 a passada 3a feira, dia 18 de Agosto de 2015, para a garantia por ter dificuldades em colocá-lo á carga e por a câmara da frente estar deslocada, embora 100% funcional, mas estava visivelmente deslocada para o lado esquerdo. Pelo que tinha lido já de outros donos de iPhone 6, era uma coisa que tem vindo a acontecer com alguns. Mas o meu problema não é esse. O meu problema foi que hoje, dia 26, ligaram-me a informar que o meu iPhone não tinha sido aceite o pedido de garantia, informando-me que o arranjo do mesmo teria um custo de 260€ (se não estou em erro) isto porque o iPhone tinha a lente da câmara rachada. Argumentei que isso não era possível visto que o iPhone usava capa e película desde o primeiro dia, nunca tinha caído ao chão e não tinha qualquer problema com câmara nenhuma a não ser o relatado e mesmo esse, não a impedia de funcionar na perfeição. Expliquei que tinha lido que já vários utilizadores de iPhone 6 se tinham queixado do mesmo. O

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6 ano atrás
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EliosNovo Membro
postado em Telemóvel

UPDATE S5 NEO G903F 6.0.1 Marshmallow

Bom dia,Gostaria de sabe quando é que a MEO irá disponibilizar a nova actualização do Android Marshmallow 6.0.1 para o S5 NEO.Obrigado.

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6 ano atrás
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JolmanNovo Membro
postado em Telemóvel

Especificações técnicas

Bom dia, gostaria de saber se a versão do Samsung Galaxy S7 egde comercializada por vós na campanha dos desbloqueados é a versão Dual-Sim. Obrigado

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6 ano atrás
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carlis54Novo Membro
postado em Telemóvel

A 75

Ofereceram me um A75 por aderir ao MEO 5O gostava de saber se e desbloqueado todas as redes obrigado

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C
6 ano atrás

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