Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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9730 Tópicos

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FilipeFerreira6Principiante
postado em Telemóvel

cartão inutilizado

Boa noite,Neste momento vivo no estrangeiro e desde há poucas semanas que o meu cartão MEO aparece como sem rede e não o consigo utilizar.Já o carreguei e continua na mesma. Também já alterei o provedor da rede e também sem resultado.Como estou sem rede, não consigo ligar para a linha de apoio. Alguém me consegue ajudar?Obrigado desde já.

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Trutafario
7 meses atrás
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brogueira1945Estagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

dados moveis

Boa noiteComo sei quantos gigas tenho de Dados MoveisNo meu pacote com telemóvel 

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Trutafario
8 meses atrás
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AnitaAPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Cartão M Móvel Pré-Pago

Tenho um Cartão M Móvel Pré-Pago mas estou em Franca e nao sei como ativar. Ja carreguei 15 euros para ativar o roaming, mas mesmo assim nao funciona. 

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2 meses atrás
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MANUELSEQUEIRAPrincipiante
perguntado em Telemóvel

ALTERAÇÃO DA COR DO TELEMOVEL NUMA ENCOMENDA AINDA EM ANALIZE

Boa tarde.Fiz há poucos minutos uma encomenda de um telemóvel, só que não escolhi a cor pretendida.Gostaria de saber como fazer agora que não encontro o ícone de alterar a encomenda ou anular a encomenda. e queria alterar a cor.Obrigado. 

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M
2 ano atrás
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manusckaNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Loja MEO Lisboa

Boa tarde! Hoje dia 25 de Abril de 2020 está alguma loja física MEO no distrito de Lisboa ou Setúbal?  Cumprimentos 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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joaormatosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Como validar autenticidade de contactos telefónicos?

Boa tarde, Quando recebemos um contacto telefónico supostamente por parte da operadora, como podemos verificar a sua autenticidade?   Contexto: Acabei de ser contactado pelo número 223405800 para o que pareceu ser uma tentativa de telemarketing por parte da operadora (tarifário UZO).   Detalhes da chamada: Sabiam o meu primeiro nome, que era cliente UZO, perguntaram que operador fixo tinha em casa (MEO) e pediram o número de telefone fixo. Recusei (várias vezes) dar o número fixo o que impediu a chamada de avançar. Depois de manifestar desinteresse neste tipo de contacto, disseram que precisavam do número fixo para remover o número móvel da base de dados de forma a que deixasse de receber este tipo de contacto. Respondi que sendo isso verdade, iria procurar revogar o consentimento de contacto para efeitos de marketing, o que finalmente os convenceu a desistir da chamada.

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J
3 ano atrás
M
M4xiwPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Desbloqueio de telemovel funciona?

Boas. Recentemente fiquei interessado em desbloquear o meu tlm e fui a procura como. Fui ao google e descobri o site da meo: https://www.meo.pt/desbloquear . Carreguei no botão de "pedir o desbloqueio", introduzi os meu dados do meo ID, li a informação que isto funciona para tlm vendidos a partir de 16.06.2016 e fiquei contente, pois o meu é de outubro de 2016. E prosegui com a introdução de IMEI do tlm e as coisas necessarias e carreguie no botão de pedido. O resultado é que não foi possivel mandar o pedido pois não encontra o IMEI do tlm. Tentei com outros tlms e deu o mesmo resultado. Agora pergunto sera que isto funciona?

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M
4 ano atrás
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InforpeÇasPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Não consigo ligar a 4g

Bom dia, estou com o seguinte problema , possuo um telemovel que admite dois cartões, sendo ambos da Meo, um deles liga 4g sem problema algum, ou outro, que uso mesmo só para internet, sendo que é do programa e-escolas, só liga h+. Já fui a loja Meo da cidade comprei a segunda via  do cartão e voilá, o problema persiste. Já troquei os cartões de slot no telemovel, não fosse um problema do aparelho e acontece a mesma coisa. Presumo que a internet do cartão e-escolas esteja barrada a 4g. Agradecia um esclarecimento.

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I
2 ano atrás
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DirkPrincipiante
perguntado em Telemóvel

mensalidades aumentar?

Olá, Eu me inscrevi para uma Unlimited light por € 9,99. Primeiras 2 facturas foram ok, mas agora eu sou cobrado € 10,49 mensalidades. O que está acontecendo?

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R
2 ano atrás
S
sleitaoNovo Membro
postado em Telemóvel

Compra de Telemóvel com pontos

Boa tarde, Dirigi-me a uma loja da Meo na Póvoa de Varzim, para adquirir um dos telemóveis que vocês publicitam num anúncio que me enviaram em 20.11.2018. Lamentávelmente fui informado por um funcionário dessa loja, que com os pontos que tenho só poderia adquirir esse telemóvel, depois de terminar a minha fidelização com a Meo. A minha pergunta é; se realmente é verdade, porque considero essa situação um absurdo, dado que depois de terminar a fidelização poderei não ser vosso cliente. Se assim for, deviam por uma questão de bom desempenho profissional, citar essa informação no anúncio referido. Aguardo a vossa resposta, com os melhores cumprimentos,

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S
4 ano atrás
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António SimõesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Desbloqueio Samsung Galaxy Express 4G

Boas. Pretendo saber como posso ter o código de desbloqueio a rede meo do meu Samsung Galaxy Express i8370? Pela área de cliente só dão codigos para telemóveis a partir de 6/2016 e também já liguei para o 16200 e não conseguem encontrar o meu IMEI por ser um equipamento com alguns anos. Preciao da vossa ajuda urgente. Muito obrigado.

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4 ano atrás
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AFFTNovo Membro
postado em Telemóvel

como alterar o nome em que um numero esta registado?

Boa noite, como faço para alterar o nome da pessoa em que um dispositivo está registado??? obrigada

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Trutafario
10 meses atrás
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jordane.zago-107246Novo Membro
postado em Telemóvel

Pessima Experiencia com a MEO

Em mais de 20 anos que uso telemóvel a pior experiência tive ao utilizar os serviços da MEO. Tem totalmente descaso com o cliente, realizam cobrancas indevidas e não concertam. Quanddo o cliente faz reclamações respondem qualquer coisa nada a ver. Me bloquearam os meus serviços em roanig, ja liguei de outro numero, ja reclamei na plataforma, ja reclamei no.livro se reclamações e nada da operadora concertar, vergonhosa as respotas, acredito que eles nem lê o que o cliente escreve nas reclamações.  Com meu servico.em.roaning bloqueado e eu no exterior, me cobraram por ligacoes em.internet sem.eu usar e recusam.a.devolver o dinheiro. Tenho boletos a pagar e preciso comprar a.passagem.para retornar para casa, porem.o banco envia um.codigo por msg e.nao consigo receber pk a.Meo bloqueou meu sinal.mesmo eu tendo saldo, ja se.passam 1 semana q tento resolver, na gastei mais de 200€ e ligacoes em.roaning para a Meo e cada atendente fala uma coisa diferente Querem me obrigar a fazer planos pos

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S
2 ano atrás
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lsdluisPrincipiante
postado em Telemóvel

Cobrança de 10 euros por nano SIM

Boa tarde ,gostaria de saber o motivo da cobrança de 10EUROS,por um novo nano SIM ,que tive de comprar para o novo telemovel do meu pai ?Se ele tivesse perdido o telemovel ,até compreendia a cobrança por um novo cartão ,mas foi por mudança de equipamento.Pagamos bastante para ter a MEO ,penso que o minimo que podiam fazer,era oferecer ,ou cobrar um valor simbolico ,tipo 2 euros pelo novo cartão.Quanto custa um cartão desses,para a MEO ?50 cent,1 euro?.ROubar ,mas tanto não .    

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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DenisemendesNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Meo fora de Portugal

Boa tarde,  estou fora de portugal ha 5 meses, na  Irlanda do Norte, ha um mes para ca meu cartão deixou de receber chamada e sms. Diz "rede nao registrado". Tentei fazer 2 carregamento para ativar o roaming, o dinheiro foi depositado na minha conta, mas o cartao continua sem funcionar. Preciso saber como posso ativar a minha conta  pois recebo coisas importante por esse numero. Neste momento nao consigo usar meu banco online porque o codigo que estao a enviar para o meu numero nao tem chegado ate mim. Agradecia contato, pelo meu email, denisemendes96@hotmail.com  Muito obrigada  

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2 ano atrás
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Diogo claroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

loja online

Gostava de receber o mail a confirmar se posso pagar em prestações, para efetuar o pagamento e ir buscar o telemóvel

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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super32Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel

Portablidade demorada

Dia 3 de agosto fui a uma loja oficial MEO ( rotunda da Boavista ) para fazer para fazer portabilidade de dois números. Na altura estou em crer que a menina disse que podia demorar 48 horas.O que e certo e que hoje foi ao site da MEO e vi que em loja demora um dia. mas ate agora ainda nao tive nenhuma noticia. E os cartões ainda estao a trabalhar pela rede NOS.

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2 ano atrás
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zeto143Principiante
perguntado em Telemóvel

Cancelamento Pedido 3-429204026540[THREAD ID : 3-5HA1WK00]

Boa tarde   Desde já agradeço a resposta, fica entao pois registado para futuros negocios que a palavra de funcionarios da MEO, vale 0, não podendo ser tomado em consideraçao, sendo enganosos, independentemente de ter ou não o sentido de enganar prepositadamente ou não,pois como explicado antes, fui dito com todas as palavras que quando quisesse parar com o serviço bastava simplesmente deixar de pagar que foi o que eu fiz, aqui não há qualquer possiblidade que ser mal entendido,e a MEO esta a compactuar nessa situaçao ,como tal fica para analise em futuros negocios que já houveram e poderiam voltar a haver ente nos.     Como tal e para dar fecho a este assunto informem a data de hoje e deduzido os meus €13.31 , quanto tenho de pagar e respectivas referencias para pagar.    NOTA: Pelo menos vejam se futuramente respondem por maile esse mail que permita resposta, e o minimo que se pede.   Sem mais de momento     Melhores cumprimentos   Antonio Barbosa

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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LitosrickMembro
perguntado em Telemóvel

compra de telemovel

olá boa noite gostava de saber se poderei comprar um telemóvel as prestações visto que estou a pagar dois smartwatches o telemóvel em questão é o huawei P40 Pró ou o samsung s20+ obrigado e aguardo feedback 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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karlos nogueiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Data de activação de cartao

gostaria de saber a forma de saber de que forma podia saber a data de activação de um cartao MEO que comprei apenas para usar para Internet e que apesar de ter gigas para usar já não permite acesso e tambem nao me informa sobre a data de validade do mesmo .obrigado

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A
2 ano atrás
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sara duarteNovo Membro
perguntado em Telemóvel

gravação das chamadas

Gostaria de saber se a MEO disponibiliza a gravação de uma chamada.

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N
2 ano atrás
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IjsfNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Como alterar/escolher tarifário?

Boa tarde,Não me encontro em Portugal e por esse motivo, gostava de alterar o meu tarifário, para sem carregamentos obrigatórios. Para esse efeito, que tarifário devo seleccionar? Grata pela atenção, IF

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Leonardo Armond CoelhoNovo Membro
postado em Telemóvel

portabilidde

Boa noite, eu era cliente Vodafone Yorn e fiz portabilidade para Meo, estou nesse processo a 1 mês. Fui em uma loja perguntar o pq da demora, me foi informado que era assim mesmo. E que em algum momento meu chip antigo iria parar de funcionar e que eu deveria por o novo da Meo.  Isso aconteceu na terça à noite dia 03/03/2020, fiz a mudança do chip e esperei e nada.  No dia seguinte no meio da tarde ainda não estava funcionando aparece sem serviço.  hoje dia 05/03/2020 ainda não está funcionando e não  consigo falar com nenhum funcionário Meo, pois não me encontro em Portugal. Estou na Holanda viajando e sem celular pois o chip novo não tá funcionando e o antigo tb não. Já havia me informado se existe cobertura da Meo na Holanda e sim tem. Pois meu marido é Meo e o dele funciona perfeitamente. Como proceder.

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A
2 ano atrás
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AMLuisEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Compra on-line fedilização

Boa tarde.Estou prestes a comprar um telemóvel através da loja online. Alguém me sabe dizer se temos que ficar fidelizados? Obrigada

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
C
CarlosssPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Iphone 12 MEOS

Boa noite,Já há previsão para quando sai o iphone 12 com a possibilidade de usar os MEOS?Alguém que tenho comprada um iphone por pontos que aconselha esta via? Ou há muitos atrasos?

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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