Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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wwortelNovo Membro
postado em Telemóvel

SMS único debitado varias vezes

Enviei ontem um único SMS e aparace três vezes com custo de 0,23 € cada e com intervalos de fracções dum segundo entre os três. Não utilizo muito o serviço sms mas hà meses já vi o mesmo efeito e um único SMS ser debitado até 5 vezes. A recepção do mastro aqui está fraca e aparece que se a tecnologia precisar de mais tentativas para a transmissão dos dados, não visível ao utilizador, cada tentativa conta como se fosse um SMS. É uma vergonha.Trata-se dum cartão SIM pre-pago. Uma reclamação on-line sem identificação completa atravês do NIF não é possível. Não quero entrar numa base de dados mais, esta vez do MEO, provavelmente de fraca protecção.

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6 ano atrás
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James_BondPrincipiante
perguntado em Telemóvel

App Área de Cliente

Boas, Existe versão da App Área de Cliente para windows?

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6 ano atrás
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urantiaNovo Membro
postado em Telemóvel

Meo Smart A35

Estou a tentar passar dados do telemóvel via USB, mas a instalação do controlador dá erro. No pc tenho o windows 10, este aparentemente encontra o controlador maas na parte final da instalação termina com erro Qual é o fabricante do equipamento e onde posso encontrar os respectivos controladores? Obrigado

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6 ano atrás
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rogeriomartinsEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Telemovel

Bom dia a todos Gostaria de saber se é possivel deslocar me para ir buscar o telemovel algum local... Para que seja mais rapido visto que é para oferecer... e já não da tempo... pelos 3 dias que falam no site...  O equipamento esta esgotado em todas as lojas so consegui pedir atraves do site do MEO. Obrigado

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6 ano atrás
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Joãovasquez31Principiante
postado em Telemóvel

MEO Smart A80

Boa noite, recentemente comprei um MEO Smart a80! Ao início tudo correu bem, mas com a ultima actualização o telemóvel simplesmente trava! Tentei ir ao site da ZTE para fazer o download do firmware mas não esta la nada, por favor podiam me disponibilizar o Firmware?

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6 ano atrás
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cereaisEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Unlimited L desistir durante a fidelização

Gostaria  que me informassem que penalização tenho  se desistir do tarifario em questão durante o tempo de fidelização Agradecia uma resposta Obrigado

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6 ano atrás
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BarretoEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Estou à mais de 30 dias à espera que resolvam o problema do meu Iphone 5s

Tenho um iphone 5s (está na garantia) que de um momento para o outro deixou de funcionar...desligou-se e nunca mais ligou. Fui a uma loja MEO e lá tentaram ver se ligava, o que não aconteceu. Propuseram-me pôr o equipamento para reparação, entreguei o iphone 5s pessoalmente na loja MEO de Chelas/Bela Vista. Desde o momento da entrega (05.02.2015) até hoje já se passaram mais de 30 dias, entre os quais ligaram-me uma única vez para prosseguir à reparação do equipamento (isto logo nos primeiros 10 dias aquando da entrega do iphone 5s para reparação). Ora então, gostaria que me arranjassem uma solução, o equipamento faz-me muito falta e já ultrapassei o limite de tempo razoável de espera pela reparação. Ou dão-me um equipamento igual e novo, ou um vale com o valor do mesmo, têm é de arranjar uma solução, assim não pode ficar! Cumprimentos.

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6 ano atrás
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CláudiaMNovo Membro
postado em Telemóvel

Atualização Marshmallow para A 80?

Boa tarde. No passado mês de julho adquiri um smartphone meo A80, o qual tinha a versão 5.0.2 Android lollipop. Entretanto, verifiquei que a meo atualizou equipamentos de gama abaixo do meu para o Android Marshmallow, estando estes à venda já com essa versão. Os aparelhos A 80 (Zte Blade L3) irão receber essa atualização oficial? Obrigada.

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6 ano atrás
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TipocoolNovo Membro
postado em Telemóvel

Numero adicional M5O

Bom dia, tenho o pacote M5O com 3 cartoes adicionais. Como proceder para retirar um e passa-lo a um tarifario normal?

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Administrador
6 ano atrás
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aifosNovo Membro
postado em Telemóvel

Como efectuar seguro de danos/roubo para o telemóvel

Bom dia Esta madrugada efectuei a compra de um telemóvel pela vossa loja online, através da troca de pontos, e queria também fazer um seguro de danos/roubo, mas não me apareceu essa opção. O telemóvel vai ser ainda enviado para a minha morada, e a única opção de pagamento que deram foi o de cobrança aquando da entrega do equipamento. Como faço então para contratar o seguro? Obrigado

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6 ano atrás
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Lino_LNovo Membro
postado em Telemóvel

O que quer dizer "UNL L RMG"??

Boa tarde, fiz um pedido de alteração de condiçoes de tarifario, tenho um Unlimited L e pedi que me fosse bloqueado o valor extra para chamadas fora das condiçoes do tarifario e apenas usar o valor de saldo carregado por mim. Entretanto recebi um mensagem com o seguinte texto... "O tarifasrio do Cartao ********* foi alterado para [u][b][i]UNL L RMG [/i][/b][/u]com efeito desde 2016-12-04 00:12:46. Obrigado.[i]"[/i] Gostaria de saber entao o que signigica [i][b]UNL L RMG[/b]???[/i] [i]Cumprimentos[/i]

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6 ano atrás
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madeiragest2016Novo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio

Boa tarde Tenho um iphone 5s com mais de 2 anos. Estava ligado a um contracto entretanto a empresa fez upgrade para o 7 e fiquei com este quando tento desbloquear atraves do imei e visto ter mais de 2 anos não consigo. Podem me ajudar?

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6 ano atrás
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Eli87Novo Membro
postado em Telemóvel

Rede Movel

Olá boa tarde! Precisava de uma ajuda, fiquei sem rede movel de um momento para o outro, o que me impossibilita de ligar para a linha de apoio ao cliente. Como devo proceder??

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6 ano atrás
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MajoPrincipiante
postado em Telemóvel

Cartão com facturas em atraso ???

Boa noite, Tenho um cartão recarregável e vivo em França. O último carregemento que fiz foi em Dezembro de 2015 quando esttive em Portugal de férias. O saldo neste momento é de 0€ (não percebo o que aconteceu ao saldo que ainda tinha quando regressei a França) e gostaria de saber como posso fazer um carregamento a partir daqui de França e como posso saber que valores estão em atraso uma vez que cada vez que entro na minha área cliente me aparece uma msg a dizer que tenho faturas em atraso (???). Obrigada desde já pela resposta.

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6 ano atrás
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RSousa21Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Problema com MMS - Samsung Galaxy S4

Boa tarde.Ontem comprei um telemóvel Samsung Galaxy S4 livre de operador. É o meu primeiro telemóvel com sistema operativo android e por isso pode-me estar a escapar alguma coisa.O meu problema é o seguinte: Quanto tento enviar um mms, ele fica "infinitamente" à espera de ser enviado. Ou quando recebo uma mensagem a dizer que tenho um mms, faço transferir e a transferência acaba por falhar. Relativamente à internet com os dados móveis funciona na perfeição. Mesmo assim, tentei verificar as configurações dos APN e verifiquei que estão iguais às sugeridas pela MEO, quer para a internet quer para os mms.Vim depois a verificar que se eu alterar o modo de rede de "LTE/WCDMA/GSM (ligação automática)" para "WCDMA/GSM (ligação automática)", já consigo enviar e receber os mms. No entanto, assim não consigo aceder à internet através dos dados móveis.Conseguem-me ajudar de forma a que eu possa utilizar as duas coisas em simultâneo, sem ter de andar sempre a fazer esta troca?Desde já agradeço.

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6 ano atrás
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AnaFerreira1Novo Membro
postado em Telemóvel

Tarifário moche legend

Bom dia, Tenho o tarifário moche legend 500mb, que segundo o vosso site tem consumo ilimitado em várias apps. No entanto, verifiquei que essas apps que estão abrangidas estão a consumir os meus dados móveis. Gostaria de saber como solucionar esta situação. Caso não o resolvam irei desistir deste produto. 

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6 ano atrás
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afgs10Principiante
postado em Telemóvel

Banda Lte Covilhã

Boa Tarde Sou cliente Moche e vivo na Covilhã Quais as bandas utilizadas na Covilhã para 4g/Lte da Meo?Existe alternativa há banda 800 (estava a pensar comprar um tlm que nao recebe desta banda)  Obrigado pela Atenção

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6 ano atrás
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MiguelCtoEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

StarXtrem 6

Boa tarde,  Alguem me confirma o modelo original deste telemovel? Parece-me ser este: Alcatel Pop 4S.  [url=http://www.gsmarena.com/alcatel_pop_4s-7937.php]http://www.gsmarena.com/alcatel_pop_4s-7937.php[/url] Alguém confirma?

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6 ano atrás
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diogoantonioNovo Membro
postado em Telemóvel

Numero na area de cliente

Boa tarde Troquei para a MEO, tinha vodafone e ja foi efetuado o serviço de portabilidade, mas o meu numero nao me aparece na area de cliente. Ja tentei adicionar mas diz que ja pertence ao serviço. Podem ajudar? Obrigado

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6 ano atrás
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Nuno Silv@Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Desbloquear telemovel

Boa tarde, Adquiri um samsung s7 edge, que deveria vir desbloqueado, ao introduzir um cartão de outro operador, pede-me o PIN de desbloqueio de rede SIM, fui ao site da meo onde fiz o pedido para desbloquear o telemovel quando introduzo o imei ele diz-me que o equipamento já se encontra desbloqueado, o seja diz-me que está desbloqueado e e nºao me dá o código e quando chego ao telefone pede-me o código, como fazer para desbloquear?

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6 ano atrás
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DrkPrincipiante
postado em Telemóvel

MEO Smart A88 - novidade

Boas a todos. Estou interessado em saber especificações +detalhadas sobre este novo lançamento da Meo, nomeadamente o SoC, ou seja que cpu/gpu tem, ou o seu modelo original. Do que pesquisei até agora parece ser da marca Hisense. Gostaria também de saber se vai estar disponivel para compra por pontos.. estou a atrasar nova refidelização na Meo precisamente porque depois de o fazer deixo de poder comprar por pontos, já que de outra forma o preço dele de momento é ainda demasiado elevado. E já agora se eu chegar a encomendar, se a entrega pode ser feita em agente (não loja, que dista a 40km de mim) de forma a ponderar seguro do equipamento, obrigado.

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6 ano atrás
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Join88Novo Membro
postado em Telemóvel

Cancelamento de Encomenda Online

Bom dia,Realizei esta manhã a encomenda online de um produto vosso a prestações, mas por lapso inseri incorrectamente o NIB nos dados de facturação. Ainda não realizei o carregamento dos documentos necessários nem o pagamento do valor de entrada e custo administrativo. Assim sendo, gostaria de saber se é possivel (e como) actualizar os dados de facturação ou se será necessário cancelar a encomenda. A encomenda está em nome de Joana Isabel Candeias Alves. 

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6 ano atrás
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rcolenPrincipiante
postado em Telemóvel

Custos para desbloquear telemóvel

Boa dia Comprei um telemóvel à mais de 24 meses numa campanha de oferta de um cheque, gostaria de saber se mesmo não tendo a fatura de compra é possível saberem a data da mesma na loja para saber os custos de desbloqueio. Atentamente

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6 ano atrás
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noob_kingNovo Membro
postado em Telemóvel

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6 ano atrás
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SGPrincipiante
postado em Telemóvel

Unlimited - Samsung S7 - Prestações

Boa tarde, é possivel adquirir o Samsung Galaxu S7 Edge a prestações tendo o tarifário unlimited L?

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V
6 ano atrás

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