Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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9932 Tópicos

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Joãovasquez31Principiante
postado em Telemóvel

MEO Smart A80

Boa noite, recentemente comprei um MEO Smart a80! Ao início tudo correu bem, mas com a ultima actualização o telemóvel simplesmente trava! Tentei ir ao site da ZTE para fazer o download do firmware mas não esta la nada, por favor podiam me disponibilizar o Firmware?

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6 ano atrás
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cereaisEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Unlimited L desistir durante a fidelização

Gostaria  que me informassem que penalização tenho  se desistir do tarifario em questão durante o tempo de fidelização Agradecia uma resposta Obrigado

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6 ano atrás
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BarretoEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

Estou à mais de 30 dias à espera que resolvam o problema do meu Iphone 5s

Tenho um iphone 5s (está na garantia) que de um momento para o outro deixou de funcionar...desligou-se e nunca mais ligou. Fui a uma loja MEO e lá tentaram ver se ligava, o que não aconteceu. Propuseram-me pôr o equipamento para reparação, entreguei o iphone 5s pessoalmente na loja MEO de Chelas/Bela Vista. Desde o momento da entrega (05.02.2015) até hoje já se passaram mais de 30 dias, entre os quais ligaram-me uma única vez para prosseguir à reparação do equipamento (isto logo nos primeiros 10 dias aquando da entrega do iphone 5s para reparação). Ora então, gostaria que me arranjassem uma solução, o equipamento faz-me muito falta e já ultrapassei o limite de tempo razoável de espera pela reparação. Ou dão-me um equipamento igual e novo, ou um vale com o valor do mesmo, têm é de arranjar uma solução, assim não pode ficar! Cumprimentos.

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6 ano atrás
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CláudiaMNovo Membro
postado em Telemóvel

Atualização Marshmallow para A 80?

Boa tarde. No passado mês de julho adquiri um smartphone meo A80, o qual tinha a versão 5.0.2 Android lollipop. Entretanto, verifiquei que a meo atualizou equipamentos de gama abaixo do meu para o Android Marshmallow, estando estes à venda já com essa versão. Os aparelhos A 80 (Zte Blade L3) irão receber essa atualização oficial? Obrigada.

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6 ano atrás
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TipocoolNovo Membro
postado em Telemóvel

Numero adicional M5O

Bom dia, tenho o pacote M5O com 3 cartoes adicionais. Como proceder para retirar um e passa-lo a um tarifario normal?

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Administrador
6 ano atrás
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aifosNovo Membro
postado em Telemóvel

Como efectuar seguro de danos/roubo para o telemóvel

Bom dia Esta madrugada efectuei a compra de um telemóvel pela vossa loja online, através da troca de pontos, e queria também fazer um seguro de danos/roubo, mas não me apareceu essa opção. O telemóvel vai ser ainda enviado para a minha morada, e a única opção de pagamento que deram foi o de cobrança aquando da entrega do equipamento. Como faço então para contratar o seguro? Obrigado

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6 ano atrás
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Lino_LNovo Membro
postado em Telemóvel

O que quer dizer "UNL L RMG"??

Boa tarde, fiz um pedido de alteração de condiçoes de tarifario, tenho um Unlimited L e pedi que me fosse bloqueado o valor extra para chamadas fora das condiçoes do tarifario e apenas usar o valor de saldo carregado por mim. Entretanto recebi um mensagem com o seguinte texto... "O tarifasrio do Cartao ********* foi alterado para [u][b][i]UNL L RMG [/i][/b][/u]com efeito desde 2016-12-04 00:12:46. Obrigado.[i]"[/i] Gostaria de saber entao o que signigica [i][b]UNL L RMG[/b]???[/i] [i]Cumprimentos[/i]

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6 ano atrás
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madeiragest2016Novo Membro
postado em Telemóvel

Desbloqueio

Boa tarde Tenho um iphone 5s com mais de 2 anos. Estava ligado a um contracto entretanto a empresa fez upgrade para o 7 e fiquei com este quando tento desbloquear atraves do imei e visto ter mais de 2 anos não consigo. Podem me ajudar?

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6 ano atrás
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Eli87Novo Membro
postado em Telemóvel

Rede Movel

Olá boa tarde! Precisava de uma ajuda, fiquei sem rede movel de um momento para o outro, o que me impossibilita de ligar para a linha de apoio ao cliente. Como devo proceder??

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6 ano atrás
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MajoPrincipiante
postado em Telemóvel

Cartão com facturas em atraso ???

Boa noite, Tenho um cartão recarregável e vivo em França. O último carregemento que fiz foi em Dezembro de 2015 quando esttive em Portugal de férias. O saldo neste momento é de 0€ (não percebo o que aconteceu ao saldo que ainda tinha quando regressei a França) e gostaria de saber como posso fazer um carregamento a partir daqui de França e como posso saber que valores estão em atraso uma vez que cada vez que entro na minha área cliente me aparece uma msg a dizer que tenho faturas em atraso (???). Obrigada desde já pela resposta.

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6 ano atrás
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RSousa21Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Problema com MMS - Samsung Galaxy S4

Boa tarde.Ontem comprei um telemóvel Samsung Galaxy S4 livre de operador. É o meu primeiro telemóvel com sistema operativo android e por isso pode-me estar a escapar alguma coisa.O meu problema é o seguinte: Quanto tento enviar um mms, ele fica "infinitamente" à espera de ser enviado. Ou quando recebo uma mensagem a dizer que tenho um mms, faço transferir e a transferência acaba por falhar. Relativamente à internet com os dados móveis funciona na perfeição. Mesmo assim, tentei verificar as configurações dos APN e verifiquei que estão iguais às sugeridas pela MEO, quer para a internet quer para os mms.Vim depois a verificar que se eu alterar o modo de rede de "LTE/WCDMA/GSM (ligação automática)" para "WCDMA/GSM (ligação automática)", já consigo enviar e receber os mms. No entanto, assim não consigo aceder à internet através dos dados móveis.Conseguem-me ajudar de forma a que eu possa utilizar as duas coisas em simultâneo, sem ter de andar sempre a fazer esta troca?Desde já agradeço.

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6 ano atrás
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AnaFerreira1Novo Membro
postado em Telemóvel

Tarifário moche legend

Bom dia, Tenho o tarifário moche legend 500mb, que segundo o vosso site tem consumo ilimitado em várias apps. No entanto, verifiquei que essas apps que estão abrangidas estão a consumir os meus dados móveis. Gostaria de saber como solucionar esta situação. Caso não o resolvam irei desistir deste produto. 

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6 ano atrás
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afgs10Principiante
postado em Telemóvel

Banda Lte Covilhã

Boa Tarde Sou cliente Moche e vivo na Covilhã Quais as bandas utilizadas na Covilhã para 4g/Lte da Meo?Existe alternativa há banda 800 (estava a pensar comprar um tlm que nao recebe desta banda)  Obrigado pela Atenção

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6 ano atrás
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MiguelCtoEstagiário Júnior
postado em Telemóvel

StarXtrem 6

Boa tarde,  Alguem me confirma o modelo original deste telemovel? Parece-me ser este: Alcatel Pop 4S.  [url=http://www.gsmarena.com/alcatel_pop_4s-7937.php]http://www.gsmarena.com/alcatel_pop_4s-7937.php[/url] Alguém confirma?

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6 ano atrás
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diogoantonioNovo Membro
postado em Telemóvel

Numero na area de cliente

Boa tarde Troquei para a MEO, tinha vodafone e ja foi efetuado o serviço de portabilidade, mas o meu numero nao me aparece na area de cliente. Ja tentei adicionar mas diz que ja pertence ao serviço. Podem ajudar? Obrigado

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6 ano atrás
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Nuno Silv@Estagiário Júnior
postado em Telemóvel

Desbloquear telemovel

Boa tarde, Adquiri um samsung s7 edge, que deveria vir desbloqueado, ao introduzir um cartão de outro operador, pede-me o PIN de desbloqueio de rede SIM, fui ao site da meo onde fiz o pedido para desbloquear o telemovel quando introduzo o imei ele diz-me que o equipamento já se encontra desbloqueado, o seja diz-me que está desbloqueado e e nºao me dá o código e quando chego ao telefone pede-me o código, como fazer para desbloquear?

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6 ano atrás
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DrkPrincipiante
postado em Telemóvel

MEO Smart A88 - novidade

Boas a todos. Estou interessado em saber especificações +detalhadas sobre este novo lançamento da Meo, nomeadamente o SoC, ou seja que cpu/gpu tem, ou o seu modelo original. Do que pesquisei até agora parece ser da marca Hisense. Gostaria também de saber se vai estar disponivel para compra por pontos.. estou a atrasar nova refidelização na Meo precisamente porque depois de o fazer deixo de poder comprar por pontos, já que de outra forma o preço dele de momento é ainda demasiado elevado. E já agora se eu chegar a encomendar, se a entrega pode ser feita em agente (não loja, que dista a 40km de mim) de forma a ponderar seguro do equipamento, obrigado.

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6 ano atrás
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Join88Novo Membro
postado em Telemóvel

Cancelamento de Encomenda Online

Bom dia,Realizei esta manhã a encomenda online de um produto vosso a prestações, mas por lapso inseri incorrectamente o NIB nos dados de facturação. Ainda não realizei o carregamento dos documentos necessários nem o pagamento do valor de entrada e custo administrativo. Assim sendo, gostaria de saber se é possivel (e como) actualizar os dados de facturação ou se será necessário cancelar a encomenda. A encomenda está em nome de Joana Isabel Candeias Alves. 

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6 ano atrás
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rcolenPrincipiante
postado em Telemóvel

Custos para desbloquear telemóvel

Boa dia Comprei um telemóvel à mais de 24 meses numa campanha de oferta de um cheque, gostaria de saber se mesmo não tendo a fatura de compra é possível saberem a data da mesma na loja para saber os custos de desbloqueio. Atentamente

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6 ano atrás
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noob_kingNovo Membro
postado em Telemóvel

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6 ano atrás
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SGPrincipiante
postado em Telemóvel

Unlimited - Samsung S7 - Prestações

Boa tarde, é possivel adquirir o Samsung Galaxu S7 Edge a prestações tendo o tarifário unlimited L?

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6 ano atrás
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Andreia80Novo Membro
postado em Telemóvel

2 via cartao

Olá boa noite, queria pedir uma segunda via do cartao, mas nao consigo encontrar na ABA telemovel, conforme referem o local para pedir. Estou fora de Portugal o cartao SIM simplesmente parou de funcionar! o que faco»?Obrigado, é urgente

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6 ano atrás
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mariavandradeNovo Membro
postado em Telemóvel

IPHONE 6S

Qual a razão para a MEO não vender o iphone 6s de 32GB? 

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6 ano atrás
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VV1970Novo Membro
postado em Telemóvel

Huawei p9 lite -Frequencias LTE

Bom dia,Podem-me informar se a versão do Huawei p9 lite vendido pela MEO tem frequencia LTE de 800 Mhz. Obrigado

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6 ano atrás
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JorgeavgomesNovo Membro
postado em Telemóvel

Sem rede no japao

Ola pessoal, muito bom dia, estou a alguns dias no Japão mas sem rede, na china foi a mesma coisa. Meu smart é o nexus 5 da Lg com android 6.1 Alguem tem ideia do pq ? ja virei o smart para todos os lados mas nada, so pode vir do cartão ke funciona visto estar com ele afoncionar na ultima escala ke fiz ke ainda era na europa .O problema  é aki na Asia !! cump a comunidade  jorge

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6 ano atrás

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