Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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SASFPrincipiante
postado em Telemóvel

Troca de Pontos

Boa tarde, quando tento fazer a troca de pontos para comprar um novo equipamento aparece sempre a mensagem que lamenta mas que de momento não é possivel. E não  consigo comprar. 

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4 ano atrás
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Monica1980Novo Membro
postado em Telemóvel

Compra de equipamento na loja online

Bom dia.  Fiz uma compra pela loja online e queria saber se o equipamento já foi expedido. A encomenda é a n.º 1014937257.

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5 ano atrás
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susanasilva86Novo Membro
postado em Telemóvel

Subscrição de serviço indevida

Acabei de receber uma mensagem com o seguinte:subsscriçao de serviço freetime academy concluida, preço 2.99EUR/semana (iva incl) + INfo: 800780376, ouclientes:pt@wmpsas.com, ptm.freetime-academy.comEu nao subscrevi nada disto e o site nao existe sequer.O que posso fazer para nao correr o risco de me cobrarem esta porcaria?

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Ricardo27
Super User
5 ano atrás
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ricardojvrosaNovo Membro
postado em Telemóvel

A MEO é imcompetente?

tudo me leva a pensar que sim tenho um telemóvel que está bloqueado, para que não sejam feitos débitos sem autorização, mas mesmo assim estes continuam a acontecer, o porque? é um mistério, todos os meses entra o dinheiro, o resto, o cliente que faça alguma coisa se quiser, para a MEO esta tudo dentro da normalidade €€€€. não basta parecer, temos de ser sérios e a MEO não me parece que esteja a ser. Para desvendar o mistério tenho de fazer 65km até uma loja MEO, depois logo se vê. sendo assim, adeus MEO

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5 ano atrás
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RogerNasc2017Novo Membro
postado em Telemóvel

Pagamentos e reativaçoes

Olá!  Paguei minhas faturas e agora que quero ativar novamente meu numero a meo esta cobrando valores de quando meu numero estava desativado ??

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5 ano atrás
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Rabaca10Novo Membro
postado em Telemóvel

dados de internet

Este mês foi me debitado 645 Mb de internet ao dia 12 de janeiro, sendo que nesse dia até estava em casa e não usei os dados...ora com isto fiquei sem plafound... Deve haver algum problema mas não quero estar a ligar para a meo pois já me foi debitados valores de internet e não posso estar constantemente a carregar o telemovel. Preciso que me resolvam o problema e se for o caso me devolvam os dados ou expliquem porque é q isto aconteceu...

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5 ano atrás
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carla1970Novo Membro
postado em Telemóvel

anular contrato!

estou muito descontente com a meo e termino o meu contrato daqui a dois meses e vou anular mesmo porque eu tive uns problemas pessoais e eles desligaram mesmo os servicos e eu tenho o telemovel associado ao pacote e desligam tudo vou mudar para a nos que é melhor e não acontece essas situaçoes.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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kovazNovo Membro
postado em Telemóvel

honor 6A

bom dia gostararia de saber se há previsão de reposicicão do stock do Honor 6A na loja online obrigado

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5 ano atrás
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NunoPCNovo Membro
postado em Telemóvel

Starshine 5 - Devolução

Caros Senhores, Comprei o telemóvel StarShine 5 - 3G (Fatura/Recibo ZFVD1/1722514443, Data 29.12.2017) no Mar Shopping Algarve em dinheiro (numerário).Nesse mesmo dia, instalei o whattapp, instagram, etc. e ele ficou tão lento que nem conseguia percorrer a lista de contactos. [b]No dia seguinte[/b] fui à MEO do Algarve Shopping para o devolver com o objetivo de adquirir o StarNaute 4. No Algarve shopping aceitaram a reclamação e disseram-me que não tinham o StarNaute 4 em loja. Que iriam esperar e que, até lá, o StarShine 5 ficaria na minha posse. Ontem, dia 12.01.2018 fui novamente à Meo do Algarve Shopping: voltaram a aceitar a reclamação e, no momento de pagar a diferença, disseram que afinal teriam que cancelar o procedimento pois a compra não foi feita numa loja MEO mas num agente MEO. Olhando para a fatura, está lá "MEO". Mas enfim, fui para o Mar Shopping Algarve, em Loulé, para efetuar a devolução do equipamento. A menina da loja recusou-se a aceitar o equipament

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5 ano atrás
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CrazystyleNovo Membro
postado em Telemóvel

Burla/subscrição serviço não solicitado

 Bom dia O tem às 23:28 recebi uma sms no meu telemóvel (911933144) acerca de uma subscrição de um Serviço 99jogos, que eu não tinha efetuado nem validado. A mensagem é a seguinte: "Subscricao do servico 99Jogos concluida. Preco 2.99 E/semana (IVAincl). Info: 800180059 ou vasprinpt@ccaresolution.com, http://99Jogos mobile.  O que devo fazer para cancelar essa subscrição e não pagar o serviço?  Verifiquei no Vosso FORUM que existem várias reclamações com o mesmo teor. Venho solicitar que a cobrança desta subscrição não me seja imputada e que confirmem o cancelamento deste serviço. Agradecia, ainda, que este tipo de serviços fossem bloqueados no meu telemóvel, para impedir que seja alvo de futuras burlas. Aguardo a Vossa melhor resposta, sendo que na ausência dela darei seguimento a reclamação oficial junto das Autoridades Competentes. Atenciosamente, Crazystyle, Paulo Sousa 

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5 ano atrás
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lukasNovo Membro
postado em Telemóvel

Volte

Bom dia, para quando a introdução da tecnologia Volte na rede meo. Evita algumas chamadas perdidas e para voice mail pela permuta do 4G para o 3G/2G durante a chamada. Na minha zona tenho melhor cobertura 4G do que 3G. Obrigado

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5 ano atrás
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CatsPrincipiante
postado em Telemóvel

Reposição de stock do Huawei P10 lite

Boa noiteSeria possível me informaram quando e se ainda haverá reposição do Huawei P10 Lite até ao final do corrente mês?Obgd

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5 ano atrás
ritarato
ritaratoNovo Membro
postado em Telemóvel

Iphone 6s Plus

Boa tarde, gostaria de saber se ainda existe, nas vossas lojas físicas (uma vez que, aparentemente, na loja online já não), o Iphone 6s Plus Rose Gold. Grata pela vossa atenção.

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ritarato
5 ano atrás
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ConstantinoPereNovo Membro
postado em Telemóvel

AirPods - Qual a previsão para estar disponível?

Boa tarde,Os AirPods estão esgotados à bastante tempo. Já subscrevi para ser notificado assim que estivessem disponíveis mas não existem atualizações desde o ínicio de Dezembro...Conseguem verificar qual a data prevista para estarem novamente disponíveis para compra online? Todas as lojas físicas dizem que não receberam nem esperam receber.Obrigado.

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5 ano atrás
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IsakyPrincipiante
postado em Telemóvel

Compra de equipamento a prestações

Bom dia! Alguém me sabe dizer quanto tempo demora o envio do equipamento após o pagamento da entrada inicial?

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5 ano atrás
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eunicedionisioNovo Membro
postado em Telemóvel

rede movel

Não tenho rede móvel em minha casa é uma vergonha. Estou farta de andar comoo uma louca com o telemóvel na mão a tentar encontrar rede, já reclamei e dizem sempre que o problema é do meu telemóvel. Estou seriamente a pensar sair deste serviço por falta de condições.

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5 ano atrás
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ALGCopyEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel

Reparações excessivas

Boa noiteTenho  Um smartphone LG G4, que me tem dado alguns transtornos e problemas consecutivos. O equipamento tem cerca de 1 ano e meio, mas já são 4 reparação que tem, sempre com o mesmo relatório de novo IMEI e troca de uma placa qualquer.  A minha indignação é que não tenho equipamento em que posso fiar-me para uso diário e agora passa a vida na reparação. contactei a MEO por Twitter mas a mensagem que me deram foi quase como desenrasca-te. Na loja quando enviaram na semana passada fizeram uma exposição a acompanhar a reparação mas de pouco valeu pois hoje fui buscar o equipamento e passado 5 hotas estava igual.Alguem sabe alguma forma de resolver estas situações, ou algum contacto MEO superior para expor o meu problema/indignação?Obrigado 

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5 ano atrás
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malfNovo Membro
postado em Telemóvel

cartao uzo

Boa tarde, Tenho um cartao uzo, com a subscrição de um pacote de internte 200MB (2.99). Agora queria desactivar o serviço, e nao consigo encontrar formas de o fazer. Já tentei o 1234, e nenhuma das opções dá para desactivar (so alterar o tarifário). Alguma sugestão? Obrigada.

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5 ano atrás
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cdeiraPrincipiante
postado em Telemóvel

tarifário PAKO ORIGINAL

Tenho tarifário PAKO e neste momento não consigo perceber para onde vai o bonus. Não é adicionado ao saldo. Assim sendo como posso beneficiar desse bonus? Aguardo algum esclarecimento pois nas lojas meo não sabem informar (uma incompetência!) e não consigo contactar de forma livre com a meo. Dizem-me para ligar o 1696. Só que a MEO altera os tarifários não avisa nem dá qualquer explicação ao cliente e eu ainda tenho de estar a pagar chamadas para perceber aquilo que a MEO tinha obrigação de me avisar. Enquanto não me esclarecerem não faço carregamentos. Como tenho 3 números de telefone vou usando os das outras companhias 

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2 ano atrás
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marcia11Novo Membro
postado em Telemóvel

Tarifários

Boa tarde, O meu cartão está associado a um pacote m4o.  Recentemente, vim viver para a Alemanha e como o roaming é livre posso continuar a usar o mesmo cartão. Pretendo saber o que devo fazer para alterar o meu tarifário, uma vez que o cartão está associado a um outro contrato. Pois este tarifário não cobre as minhas necessidades. Ao mesmo tempo, os dados móveis do meu cartão não funcionam. Não sei se tem algo a ver com a localização, ou se é algum outro problema do cartão. 

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5 ano atrás
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Ruben-BrasilPrincipiante
postado em Telemóvel

Ajuda - Nokia Asha 501

Bom dia, Alguém sabe como posso transferir as mensagens escritas do meu telemóvel Nokia Asha 501 para o PC? Num formato que possibilite a sua leitura e impressão. Grato pela atenção. Cumprimentos, Ruben 

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5 ano atrás
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pjprNovo Membro
postado em Telemóvel

Cobertura MEO

A cobertura Móvel da rede MEO, na localidade de Bustelo, Castro Daire, é uma nulidade. [b]Pago por um serviço que não posso ter[/b]. Até quando? A concorrência consegue, só vocês é que não! Muito fraquinhos.

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5 ano atrás
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CostaRFPrincipiante
postado em Telemóvel

Fraca cobertura MEO

Boa tarde, Passo grandes períodos numa aldeia em Trás-os-Montes, e reparo que a cobertura/velocidade da rede MEO tem vindo a degradar-se com o tempo. Nestas últimas férias de Natal a cobertura de voz estava muito má, tendo várias dificuldades em efectuar e receber chamadas, e a nível de Internet estive com velocidades de 0,3 Mbps de download, ao nível da Internet do ano 2000. Na mesma zona, a Vodafone estava com 30 Mbps de download. Poderei partilhar a localização exacta por PM, para que possam analisar se se tratou de um caso isolado (o que duvído, pois já tenho esta má experiência há vários meses) ou se é mesmo falha de cobertura. Aguardo resposta. Cumprimentos, Ricardo Costa

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5 ano atrás
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xicomanelPrincipiante
postado em Telemóvel

Sem acesso à internet para usufruir da oferta Meo Go Mobile e Meo Music

Bom dia, Na sequência da ativação recente de um equipamento MEO foi-me oferecido o serviço MEO GO Mobile. Acontece que, por alguma razão que desconheço, estou há vários dias sem conseguir aceder a este serviço ou ao MEO GO Music (que tenho associado à minha conta MEO), e nas aplicações recebo a mensagem "sem acesso à internet". Gostaria que me ajudassem nesta questão, pois não estou usufruindo da oferta nem de um serviço incluido no contrato com a MEO. Cumprimentos

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5 ano atrás
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FredjeroNovo Membro
postado em Telemóvel

Roaming Honduras

Boa tarde, estou em trabalho nas Honduras e não consigo ter roaming. Tinha sido informado que teria roaming nas Honduras . As unicas redes que consigo detectar são a Claro e a Tigo mas não consigo registar o telemovel nas ditas redes. Gostaria de ajuda, obrigado.

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5 ano atrás

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