Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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hbrasPrincipiante
postado em Telemóvel

App com tráfego gratuito

Boa tarde, Gostaria que me confirmassem quais são as apps que têm trafego gratuito na rede MEO. São todas as que estão nesta página? [url=https://www.meo.pt/telemovel/mais-servicos/apps]https://www.meo.pt/telemovel/mais-servicos/apps[/url] O conteúdo não está muito claro.Obrigada pela atenção.

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5 ano atrás
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quaresmaricardoDinamizador Júnior
postado em Telemóvel

aditivos de 30gb em roaming

Boas  Estou a pensar fazer um aditivo de 30gb ao meu tarifário, passo muito tempo fora do país e necessito de internet. Alguém me sabe dizer desse 30gb quantos ficam disponíveis em roaming???

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5 ano atrás
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Rita82Principiante
postado em Telemóvel

Activação de serviço html5ultragames

Boa Tarde, Hoje, dia 06/02/2018, ao aceder à internet pelo serviço Dados móveis pelas 13.15h, apareceu me poucos minutos depois um SMS com a seguinte informação: Subscricao do servico HTML5UltraGames concluida. Preco 2.99Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes@htlm5ultragames.mobi, http:/html5ultragames.mobi Data 06/02/2018 13:24 Primeiro fiquei incrédula pois não tinha feito qualquer ativação de qualquer tipo de serviço,  pensei melhor e decidi manter a mensagem com intenção de perceber o que se tinha passado. Pesquisei na internet por este serviço e ainda bem que o fiz pois encontrei algumas reclamações de outros utilizadores que também tinham recebido este tipo de mensagem e que estão a ser debitados 5€/semanais de um serviço de valor acrescentado pelo qual não foi solicitado. [u]Posto isto, solicito imediatamente a desativação e barramento deste serviço, bem como a não cobrança do mesmo na fatura![/u] Considero inaceitável que a MEO continue a compactuar com este

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5 ano atrás
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Adnilez19Principiante
postado em Telemóvel

Meo smart A40

Olá.   Em fins fé Julho comprei o meo a40. Bom equipamento para o preço.   Só que passados 2 meses,  ou seja,  em Setembro.  Começou a desligar se sozinho,  sem ninguém lhe tocar.  Simplesmente desliga se e reinicia.   O chato disto é que não tenho pin activado.   Pois se o tiver muitas das X nem me dou conta deste reiniciar.   Agradeço um conselho de app ou algo parecido.   E sim já fiz repor as definições de fábrica e não adiantou. 

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5 ano atrás
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pr20Novo Membro
postado em Telemóvel

Retoma de Telemóvel

Gostaria de saber se é possivel eu comprar um smartphne atraves do serviço comprar com pontos e juntar a esse valor o meu smartphone como forma de retoma 

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5 ano atrás
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Francisco81Principiante
postado em Telemóvel

Valor do unlimited l beneficiado para alguns clientes

Boa noite, Venho por este meio descrever a minha indignação e descontentamento com a empresa MEO. Antes demais peço desculpa pela extensão da minha exposição. Ora, há dias atrás ao fim de terminar a fidelização tentei renegociar os contratos dos tarifários móveis para manter as mesmas condições mas com o valor a pagar mais baixo e negociar um serviço fixo. O mesmo foi recusado sempre pelos vários assistentes da MEO com quem falei. Informavam-me que para os números em causa as únicas ofertas eram as Unlimited L por 12,49 + Unlimited Light por 10,99 com as condições que já tinha. Nessas vezes confrontei-os que tinha conhecimento de clientes a usufruir do mesmo tarifario(Unlimited L) com melhores condições (7gigas + 2000min/sms) a pagar valores de 6,99 e outros por 8,49 que foram oferecidos pela empresa MEO ainda este ano. Nas repostas obtidas, diziam que eram campanhas.. 1º Ora, se sao campanhas, eu como cliente de há muitos anos desta empresa, tenho o direito a ter acesso a essas refe

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Mike_
5 ano atrás
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s09rosaNovo Membro
postado em Telemóvel

Huawei P10 Plus

Este equipamento já está de novo disponivel?

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5 ano atrás
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FGONovo Membro
postado em Telemóvel

Encomenda vidro temperado iphone se

Boa noite,No passado domingo encomendei um vidro temperado para o iPhone SE no vosso site.  Na 3ª feira dia 30 recebi uma mensagem em que a anunciava que a minha encomenda havia sido expedida e seria entregue no prazo indicado. Nos dias seguintes tenho recebido sempre a mesma mensgens, por vezes, duas vezes ao dia. No entanto, até à data deste contacto não recebi a minha encomenda, sendo que já passou quase uma semana. Consultando o site da ViaDirecta diz sempre que, a encomenda está em trânsito. Já agora aproveito para perguntar qual o "prazo indicado" para recepção da encomenda, pois em nenhum contacto surge uma data.

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5 ano atrás
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JC87Principiante
postado em Telemóvel

Opinião StarAddict 6 - Boa compra???

Boa noite, gostaria de saber se já alguém comprou este telémovel (StarAddict 6) e se vale a pena pois a marca é-me totalmente desconhecida apesar de parecer ter uma excelente relação caracteristicas/preço.Obrigado

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5 ano atrás
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Rabaca10Novo Membro
postado em Telemóvel

dados de internet

Este mês foi me debitado 645 Mb de internet ao dia 12 de janeiro, sendo que nesse dia até estava em casa e não usei os dados...ora com isto fiquei sem plafound... Deve haver algum problema mas não quero estar a ligar para a meo pois já me foi debitados valores de internet e não posso estar constantemente a carregar o telemovel. Preciso que me resolvam o problema e se for o caso me devolvam os dados ou expliquem porque é q isto aconteceu...

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5 ano atrás
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Matos1988Novo Membro
postado em Telemóvel

"NAO REGISTADO NA REDE"

Muito Bom dia. Neste momento encontro-me no estrageiro e estou com problemas com o meu cartão e não consigo resolver sozinja espero que me possam ajudar. Antes de ir de ferias no Natal aconteceu a mesma coisa liguei o telemovel para fazer chamadas e não consegui pois dizia que não estava: registdo na rede" pedi a um amiho que me resolvesse o problema e disse-me que o cartão estava desativado e pois jà nao o usava à muito tempo. Retiram-me 10 euros do meu cartão e o problema ficou resolvido. vim no dia 6 de Janeiro para a suiça e deixei o telemovel sem bateria alguns dias. Hoje fui pegar nele e outra vez com o mesmo problema. Nao comsiho fazer chamadas nem possivelmente receber mensagens.  Serà que num prazo de  3 semanas ja me desativaram o cartão outra vez?  Espero que me possam ajudar 

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5 ano atrás
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Isa_maximo1Novo Membro
postado em Telemóvel

Falha de rede no telemóvel

Bom dia, desde ontem a noite que não tenho rede no telemóvel.  Houve uma falha tanto na internet como na televisão,  mas hoje de manhã já estão a funcionar exceto a rede do telemóvel. O que posso fazer?

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5 ano atrás
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HooksNovo Membro
postado em Telemóvel

Telemovel Prestações

recentemente comprei um Huawei P10 Lite .Disseram-me que é entregue de 2 a 3 dias úteis . Queria seguir o estado da encomenda, mas quando eu vou onde dizem para eu ir " as minhas encomendas " Não aparece nada... Como faço para seguir a minha encomenda então? Não estou a perceber.

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5 ano atrás
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CarlosDias_239Principiante
postado em Telemóvel

Smartphone a prestações

Boa noite, pretendo adquirir um telemóvel a prestações mas nas condições diz que é preciso ter um serviço Meo à pelo menos 6 meses, tenho um cartão moche legend já à vários anos e à cerca de 3 meses instalei o m4o, alguém sabe se a antiguidade do moche me permite comprar o telemóvel? 

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5 ano atrás
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dinocoelhoNovo Membro
postado em Telemóvel

samsung

Venho por este meio pedir informaçoes a MEO se existe previsao da data de quando vao ter o novo samsung A8 a venda no vossa loja online..

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5 ano atrás
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dinocoelhoNovo Membro
postado em Telemóvel

pedido de informaçao..

Venho por este meio pedir informaçoes a MEO se existe previsao da data de quando vao ter o novo samsung A8 a venda no vossa loja online..

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5 ano atrás
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hfcvisNovo Membro
postado em Telemóvel

Reativação do Nº telemovel

Boa tarde,Por motivos de força maior tive que me ausentar do pais em junho do ano passado, possuia o numero com assinatura mensal como nao tinha ninguem para me efeutar os pagamentos o contarto foi supsenso e o numero desativado, esta terça feira regularizei a situação e pedi a reativação mas ainda nao obtive resposta, quanto tempo pode levar ate obeter uma resposta?Cumps.

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5 ano atrás
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JNAPrincipiante
postado em Telemóvel

Rmg Cobranca Utilizacao Pacote

Num número MOCHE encontrei o débito de 1,99 com este título: Rmg Cobranca Utilizacao Pacote O que quer dizer isto? O roaming não tem as mesmas condições de utilização que as comunicações não roaming? Onde diz que há uma cobrança por utilização de roaming?

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5 ano atrás
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Filipe_CarvalhoNovo Membro
postado em Telemóvel

Telemovel substituição - avaria

Boa tarde,Em caso de avaria de telemovel é enviado um de substituição. Sabem informar quando ou se é assinado algum "Acordo de Cedência Temporária de Equipamento"?

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5 ano atrás
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SandracferreiraPrincipiante
postado em Telemóvel

Mobiwire c 10

Bom dia Alguem me sabe dizer como programar ou se tem a marcação rápida do telemóvel Mobwire C10 ? Obrigada

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5 ano atrás
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rendocasNovo Membro
postado em Telemóvel

Alterar modelo do telemovel na área de cliente

Boa tarde. Adquiri hoje mesmo um smartphone huawey e nao consigo saber como alterar, na minha area de cliente, o modelo do telemovel. Continua a aparecer o modelo do anterioro - claro pois não o soube apagar/alterar/corrigir - e como tal, agradeço desde já uma dica de como o fazer. obrigado. Luis

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5 ano atrás
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machado16Principiante
postado em Telemóvel

Chamadas preexistentes

Boa noite, Gostaria de informar a MEO sobre um assunto que se está a tornar bastante incomodativo. Ultimamente tenho recebido varias chamadas de números iniciados por 21, ou desligam ou fazem uma ou 2 perguntas e desligam, o que é certo, é que quando falam, apresentam-se como sendo da MEO. Hoje recebi as seguintes chamadas do número 219 016 736: 1º Chamada pelas 14:39, apresentando-se como Devora Lopes e que estaria a ligar por parte da Meo, perguntou se estaria a falar como o Sr (Cliente) e depois da resposta dada, perguntou se era eu em casa que tratava dos assuntos relacionados com a MEO; 2ª Chamada pelas 17:40 e depois de atender, desligaram; Bom, se o número pertence á MEO, acho uma falta de educação desligarem as chamadas, mais ainda, quando estão a falar com o cliente, caso o número não seja da MEO, bloqueiem o número, por favor. Obrigado

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5 ano atrás
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HooksNovo Membro
postado em Telemóvel

Huawei P10 Lite

Boa tarde. Primeiro de tudo fiz a "compra" online do equipamento Huawei P10 Lite ( preto ), enviei todos os meus dados, inclusive fotocópia do NIB, e fotos do cartão de cidadão. Mandaram-me mensagem a dizer que não tinham em stock a cor preta. Liguei e a senhora que me atendeu disse que não era possível trocar a cor para branco ( caso tivesse disponivel a cor dourada ) e ... meteu-me em espera e afinal deu para fazer. A minha pergunta é...Se vocês não têm o equipamento P10 Lite porque é que deixam as pessoas fazer a "compra" no vosso site ? isso não fica na base de dados a quantia de pessoas que já fizeram a reserva ? Portanto comprar um equipamento online é preciso quantos meses para receber o produto ?

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5 ano atrás
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Silva12Novo Membro
postado em Telemóvel

2° via do cartão

Da para cancelar o pedido da segunda via do cartão?

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5 ano atrás
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JFAfonsoNovo Membro
postado em Telemóvel

Disponibilidade iPhone X - Cinzento Sideral

Boa tarde,A minha primeira questão a colocar no Forum diz respeito à disponibilidade de stock do iPhone X (cinzento sideral).Ao tentar adquirir este equipamento, a meio do processo de compra, sou informado que o produto não se encontra disponível, ora, tendo eu interesse apenas na cor já referida e havendo stock do aparelho em prateado, não há forma de ser informado em relação a nova chegada de stock.Como poderei ser ajudado nesta situação? Há alguma previsão de reposição de stock?Desde já grato pela ajuda.

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J
5 ano atrás

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