Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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sanpasssNovo Membro
perguntado em Telemóvel

tarifario

Boa tarde , gostaria qual o tarifário sem fidelizaçao ou sem  carregamentos obrigatório .

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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dinisfixePrincipiante
perguntado em Telemóvel

Falta de respeito por os clientes

Venho por este meio fazer uma reclamação , tenho uma associação   que dá apoio a seniores  chamada Turminha da esperança  ,  tenho indicado  várias pessoas  para  comprar  equipamentos  da meo eu mesmo sou cliente da meo desde  dos primórdios  .Estou revoltado pois uma sócia de foi roubada ontem  e perdeu o seu smartphone  ela também é cliente  da meo  alguns anos .  Hoje foi comprar um smartphone   e queria  um smartphone phone com o  sistema  android e PlayStore   foi essa a recomendação que eu dei a ela pois ela sabe trabalhar   com o Google muito bem  e todas as suas aplicações  o vendedor teve a coragem de vender um Huawei  e dizendo que tinha  PlayStore   sabendo que agora Huawei não trabalha com Google  .volto a dizer é uma pessoa sénior  ela veio com o telemóvel  para eu na associação instalar tudo quando lhe digo que agora não dá para instalar  nada do que ela queria e sabia , disse a ela  para ir a loja o qual  tiveram  a coragem de não trocar o telemóvel  por outro do mesmo

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3 ano atrás
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RPENovo Membro
perguntado em Telemóvel

levntar em loja compra on line

boa tarde, se comprar on line não posso antes escolher levantar em loja?

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Administrador
2 ano atrás
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Laura MartinsPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Problema fatura

Boa tarde nesta semana liguei na MEO para uma reclamação pois Aderi  um plano de 12,99 dia 30/11/2020 pra aproveitar a promoção e a minha fatura veio com valor de 16,00€ abri um chamado na MEO para resolver isso é gostaria de saber se já resolveram meu problema , pois essa fatura de 16,00€ vence dia 27/01e não vou pagar pois é erro de vocês !! 3-468450371895 este foi número do chamado !   

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3 ano atrás
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Bruno Rafael de Melo VazPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Para quando serviço de Cartão SIM Ilimitado Globalmente?

Para quando? O Reino Unido já tem ilimitado por 18€ por mês na “Three”.O Japão também tem por satélite.O meu conselho é negociarem com o Japão ou o Reino Unido para termos cartão SIM ilimitado nas sms’s, mms’s, telefonemas, videochamas, e internet ilimitada à velocidade máxima.Estão à espera de quê?!Estão a roubar clientes com o negócio da américa, não se pode confiar nesses lados porque eles têm 30Gbps de internet e vendem-nos 1Gbps só? E na américa 1Gbps de net custa só 7€.Eu mandáva-os á M***** !!!Temos bons serviços com qualidade no Japão, e o ´Japão é o melhor em Tecnologias são cientistas muito bem dotados vão sempre ao mais importante. Depois temos o Reino Unido tem serviços que também não são nada maus.Só espero que Portugal se vire para o Japão de vez em vez da América, porque a américa é falsa e enganam nos negócios, só não conseguem enganar os japoneses.Estão á espera de quê?… Digam-me lá….Atenção e Precisão no trabalho humildemente.Tentem procurar um bom negócio no Japão co

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3 ano atrás
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amaddeoPrincipiante
perguntado em Telemóvel

pedi à meo para nao renovar a fidelização, e de um momento para o outro fiquei sem rede móvel. como contacto a meo, se nao tenho outra maneira de os contactar??

pedi à meo para nao renovar a fidelização, e de um momento para o outro fiquei sem rede móvel. como contacto a meo, se nao tenho outra maneira de os contactar??

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Maria Amélia LuísNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Reencaminhamento chamadas - responder pelo nº que recebeu

É possível responder a uma chamada recebida num determinado nº com o reencaminhamento activado pelo nº que originalmente recebeu a chamada?  por resposta telefónica por sms? Se for possível, tem custos? Obrigada 

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3 ano atrás
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pesdanieloNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Numero Pós Inativo - Pagamento e reativacao

Olá,  Tenho um número que ficou inativo por falta de pagamento há uma semana. Ontem então realizei o pagamento da factura por referência em um multibanco. Quanto tempo devo aguardar até que o número esteja novamente ativo e eu possa voltar a utilizá-lo? É necessária alguma interação minha com o suporte ao cliente, ou agora devo apenas esperar que o sistema contabilize e reative? 

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2 ano atrás
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pedromddomingos-30147Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Fraude

A minha esposa tem sido contactada inúmeras vezes por números muito semelhantes, que ao atender ninguém responde: 210549000, 1, 2, 3 e 5. Julgo poder tratar-se de uma fraude, é possível a Altice investigar e intervir ?

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2 ano atrás
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Miguel ABRANTESNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Segundo Telemóvel

Bomdia,Como posso desanexar, cancelar o retirar o Segundo TLM associado ao meu contrato..?Obrigado Miguel ABRANTES

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3 ano atrás
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Maria Teresa Marques MatosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Adesão ao débito direto e fatura fisica

Boa Tarde,Pretendia aderir ao débito direto, em virtude de por vezes a fatura não ser entregue via ctt a tempo da sua liquidação. Mas pretendia fatura física a ser enviada para a minha morada.O que tenho de fazer?Fico a aguardar. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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VijayVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

compre um smartphone

quero comprar um smartphone do meo.  mas toda vez que eu verifico para comprar online, o telefone está fora de estoque.  Alguém pode me dizer se o telefone estará disponível na loja mesmo quando ele mostra esgotado online.

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omicronpersei8
Super User
3 ano atrás
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scorpionfjsMembro
postado em Telemóvel

portabilidade

Tratei portabilidade da Vodafone para a MEO, já recebi mensagem com data e espaço horário da portabilidade mas ainda não recebi cartão. Como esta semana tem dois feriados espero que receba na sexta-feira. Como posso confirmar?

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3 ano atrás
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Arnaldo José de Oliveira PereiNovo Membro
perguntado em Telemóvel

CUIDADO COM OS CONTSTOS TELEFONICOS, NÃO CAIAM EM ENGANOS E SÓ DIGAM SIM SE A MENSAGEM FOI BEM ELABORADA E BEM FEITA

Se a adesão inclui a transferência de número(s) de outro operador, em anexo estão também os formulários para a portabilidade. Imprima esses formulários, assine e devolva para o email indicado no formulário. Ok este é o emIL QUE TENHO PARA DIZER sim VIA EMAIL ou SMS. Ontem recebi um telefonema da Meo/Uzo do nº 210518112, pelas 14:17h. Começaram por dizer q eu estava a pagar muito (20 euros) e devia mudar para outra solução mais barata. Eu respondi que não uzava o tlm da Meo e só usei para o concurso SURVOIVER (q tb é um engano, pois mudam as horas das perguntas e eu fui excluido por 2 min ou seja mudaram para 20 min !(:20, quando era sempre 1 hora e eu respondi certo às 18:22, mas não interessa. Bem esse senhor e peço se possivel para ouvirem a gravação foi avizado que eu queria continuar com um plano igual ao meu que para falar tenho que carregar dinheiro, porque tenho a VODAFONE e faço tudo por esse número, ligações, mensagens, net movel ilimitada. O Sr de não quero referir a raça por

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2 ano atrás
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FrecasaleiNovo Membro
perguntado em Telemóvel

cobranca indevida segunda via do cartao

Boa noite. Acabei de ativar a segunda via do cartão e assim que liguei o tlm foi cobrada pelo valor diário do uso dos dados. Eu não uso, nem quero ter este serviço. Nem tive a hipótese de escolher não o fazer antes desta cobrança. Gostaria que por favor corrigissem o meu saldo. Obrigada Carla

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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daniela.pereira2849-62891Principiante
postado em Telemóvel

Iphone 13 pro max 256gb dourado

Como é que posso saber se o iPhone que eu reservei está ia-se a chegar?

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2 ano atrás
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Kings74Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Perda do Equipamento( TM) no estrangeiro.

Bom dia, Estou a residir  no estrangeiro, infelizmente perdi o meu equipamento ( TM), o que devo fazer? Obrigado

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3 ano atrás
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José Manuel RibeiroNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Estramensalidade

Tenho uma estramensalidade de 0,528 €. Verificando os consumos, não consigo ver de onde vem. Sei que é um MMS. 

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2 ano atrás
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Mjs1965Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Movimentos de telemóvel 2018

Boa tarde Gostaria de saber se é possível consultar os movimentos do meu telemóvel referente aos meses de FEV, MAR e ABR de 2018   Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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JleitaoVisitante Júnior
perguntado em Telemóvel

reclamação

Boas, comprei a sensivelmente um mês e meio, um smartphone online no meo pontos, esse smartphone veio avariado, reclamei no dia seguinte, informaram-me que tinha de devolver num prazo de 14 dias para me trocarem por outro, assim fiz, qual o meu espanto que ao fim de duas semanas não me davam resposta, fui ligando várias vezes, onde ficava em espera às meias horas, para que uma assistente me atendesse, ninguém sabia do smartphone, até que um dia lá apareceu, ligaram-me a dizer que não tinha enviado tudo que continha a caixa do aparelho, faltava o manual de instruções, ao que eu respondi que não tinha recebido nenhum manual com o equipamento, mais 3 semanas á espera, entre telefonemas para a meo, sempre com muito tempo a espera para ser atendido, nunca nem ninguém me soube dar uma resposta ao que se passava, qual o meu espanto quando recebi uma mensagem que tinha sido tratado o meu assunto e que me enviaram um e-mail a explicar, nunca recebi esse e-mail, mas recebi o equipamento igual co

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3 ano atrás
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Mi1992Novo Membro
postado em Telemóvel

Cartão sim

Bom dia, já meti a meo faz 4 ou 5 meses, e nunca me chegou o cartão sim do meu telemóvel, já fui a loja, já liguei, e ninguém resolve, se o meu cartão não chegar este mês, vou cancelar o contrato, porque estou 4 ou 5 meses a pagar o cartão telemóvel sem utilizar..E você não estão cumprindo o contrato que eu fiz com vocês 

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P.Ribeiro
Super User
1 ano atrás
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Manu9204Novo Membro
perguntado em Telemóvel

tarifário

Boa tarde,  gostaria de receber propostas de tarifário para adicionar 2 telemóveis. Aguardo um contacto da vossa parte 

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Super User
3 ano atrás
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Carla BrandaoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS

Bom dia...pretendo saber porque hoje ao enviar 2 SMS obtive a informação de que me iriam cobrar 0.26€ por esta não estar incluída na mensalidade. O meu tarifário é o Unlimited L e encontra-se em vigor até Abril de 2021. Aguardo resposta o mais breve possível

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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GDRAPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Reclamação

Boa tardecomo ou onde é que posso efectuar uma Reclamação sobre uma comercial que me contactou com uma grosseira falta de educação, profissionalismo e NOÇÃO que só serve para denegrir a MEO e o nome da classe comercial da área?Não encontro nenhum campo onde o fazer… Obrigado

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G
2 ano atrás
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RUCALO1946Principiante
perguntado em Telemóvel

SERÁ FRAUDE

EXMOS SRS TENHO RECEBIDO EMAILS COMO ESTE QUE QUASE A CERTEZA SE TRATA DE FRAUDE SOLICITO CONFIRMAÇÃO   de: Responsável <newsletter@henesoty.com> responder a: newsletter@henesoty.com para: rucalo1946@gmail.com data: 16/05/2020, 00:36 assunto: Encomende o seu novo smartphone, Rui enviado por: henesoty.com

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3 ano atrás

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