Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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Tikas1Novo Membro
perguntado em Telemóvel

What is my phone number on MEO prepay simcard

 Hi everyone, I just bought a new simcard and am wondering which of the numbers is my phone number. Would anyone be able to help?

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2 ano atrás
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Silva13Novo Membro
postado em Telemóvel

Ativação dos serviços.

Boa tarde. Foi-me cortado o acesso aos serviços MEO Movél, no dia 09-06-2014, durante a madrugada, por falta de pagamento de uma fatura, procedi ao pagamento de essa fatura por multibanco por volta das 11:30 de 09-06-2014 e até há data de hoje ainda não foi ativado qualquer serviço. Já liguei diversas vezes para o nº de apoio ao cliente, onde dão sempre a mesma resposta" os serviços serão ativados em breve", mas até agora nada, já passaram mais de 55 horas. Isto é vergonhoso, na ERA da TMN, isto não acontecia. Obg.

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3 ano atrás
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PAULOSERDOURANovo Membro
perguntado em Telemóvel

PASSATEMPO MOCHE 5.000 euros

Recebi uma sms da Moche com a indicação de participação num concurso onde oferecem 5.000 €.A SMS a enviar deve ser para o n.º 68961. Se não estou equivocado os números começados por 7 ou 68 são considerados de valor acrescentado. Gostaria de saber se o Concurso é Validado pela MEO não. 

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás
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JDuarte1Novo Membro
postado em Telemóvel

2 via de cartão, activação do mesmo.

Bom dia,Adquiri via loja Meo Online, um equipamento novo, que usa um formato de cartão diferente do que tinha (Nano). Recebi hoje esse equipamento e a 2ª via do cartão, que pedi logo, asim que encomendei o equipamento. Eu, que não me considero um info excluido, não consigo activar o mesmo pela linha 800962962, e a loja mais próxima fica a 55 km da minha residência.... como faço para activar o cartão, e já agora, como é uma 2ª via devido ao formato do equipamento, vou ter de pagar essa 2ª via? 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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brunobarretoNovo Membro
postado em Telemóvel

Historico

bom dia e possivel pedir o historico de mensagens do meu telemovel?

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1 ano atrás
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Joaquim7Observador
perguntado em Telemóvel

Alteração de PIN de telemóvel

Boa tarde. Queria alterar o PIN do telemóvel. O que necessito fazer?

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Especialista MEO
3 ano atrás
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areismarcosNovo Membro
perguntado em Telemóvel

2ª Via de Cartão e-sim

É uma vergonha que se vá a uma loja meo solicitar uma segunda via de um cartão e-sim e não haja nada disponível em qualquer que seja a loja e muito menos online. Estamos a pagar por um cartão que não podemos utilizar. Tenho o antigo cartão e-sim que deixa de funcionar aquando da mudança de telemóvel mas também não é possível reativa-lo. É ridículo fazerem publicidade a um serviço que não conseguem manter.

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1 ano atrás
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Marta PenaMembro
perguntado em Telemóvel

Desativar reencaminhamento de chamadas

Bom dia, Tendo tentado desativar o reencaminhamento de chamadas do meu número, a mensagem do telemóvel é a de que a operadora não permite.O que fazer

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10 meses atrás
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fonseca-pintoNovo Membro
perguntado em Telemóvel

Waiting Ring

Boa tarde, gostaria de saber como posso cancelar o serviço Waiting Ring, já enviei varias mensagens com a palavra “desactivar, cancelar e sair” para os números 12250 e 12700 e a resposta é sempre a mesma “ O comando enviado e invalido”.   Como posso cancelar este serviço?   Obrigado   João Fonseca     

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3 ano atrás
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LvsitanvsPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Xiaomi Mi 10 e Mi Note Pro

Para quando estes equipamentos na vossa lista?  

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3 ano atrás
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debihNovo Membro
perguntado em Telemóvel

how to activated a sim card

hello there. I bought a new phone from meo . i already had a new sim card to use. but when i put it in the phone. it seems like it s not working. can't call. can't receive call either. do i need to activated some how?? how can i do that? web site doesnt really help. thanks for the help! obrigada

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3 ano atrás
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Xpto2017Principiante
perguntado em Telemóvel

Chamadas suspeitas, o que fazer?

Nas últimas 2 semanas tenho recebido insistentes chamadas que, uma vez atendidas, não têm resposta de quem ligou e, passados instantes a chamada é desligada.Que deverei fazer para acabar com este incómodo?Os números que até agora fizeram estas chamadas são os seguintes: 210314083; 21038291; 210317145; 210316331; 21038384; 210311721; 210316227; 210309304A quem poderei apresentar queixa?Obrigado

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3 ano atrás
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Henrique023Novo Membro
perguntado em Telemóvel

Reencaminhamento condicional de chamadas ativado

Boa noite, desde há alguns dias para cá que me aparece a mensagem "Reencaminhamento condicional de chamadas ativado" sempre que efetuo uma chamada. Alguém sabe porque razão isto acontece e como remover? Já experimentei digitar "##002#" mas sem sucesso... Já vi também que há mais pessoas com o mesmo problema e que a MEO não parece estar a colaborar para a resolução deste problema...

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1 mês atrás
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ines777Principiante
perguntado em Telemóvel

Assistência técnica

Boas.  Gostava de saber se a Meo dá assistência técnica a iPhone 6 (Comprado na Meo) com avaria não abrangida pela garantia (água).  Em caso afirmativo, duas questões:  1-dão orçamento antes de efetuar a reparação? (Pergunto isto pois pode ficar caro demais e não valer a pena reparar) 2- emprestam um equipamento enquanto o iPhone está na assistência? Desde já obrigada pela vossa ajuda.

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3 ano atrás
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Emanuel18Principiante
perguntado em Telemóvel

Mudança de numero de telemovel

Boa tarde sou cliente meo com o pacote m4 e gostava de saber se era possivel mudar o numero de telemovel associado á meo por outro. Ou seja retirar o numero atual e trocar por outro que e associado da Yorn

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3 ano atrás
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alexpere123Novo Membro
perguntado em Telemóvel

SMS de valor acrescentado

Bom diagostaria de mandar uma mensagem de valor acrescentado para participar num concurso, mas não consigo. como posso fazê-lo? Obrigada

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Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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ajorge54Principiante
perguntado em Telemóvel

Cartão 5G

Boa noiteA minha questão é tenho cartão sim telemóvel 4G quando sair 5G tenho que alterar trocar para cartão sim 5 GObrigado 

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2 ano atrás
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Lara FialhoPrincipiante
postado em Telemóvel

bloquear sms valor acrescentado nº62954

Olá Boa Tarde, estão me a descontar de um serviço de um número 62954 ao qual eu não aderi, queria cancelar esse serviço e não consigo, já telefonei! para o apoio a clientes da Meo mas diz que têm muita gente em espera e nunca me atendem, como posso resolver o meu problema?

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1 ano atrás
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DeusMMPTNovo Membro
postado em Telemóvel

Wi-Fi calling

Boa tarde, recentemente mudei de casa, mas a rede móvel da MEO em na minha casa é muito fraca, falha muito e perco algumas chamadas por causa disso, já tive a Vodafone, era igual. Como a única fibra que passa aqui é da MEO decidi aderir ao pacote fibra com o telemóvel incluido, pensando que melhorava, mas não, é igual. Sei que existe uma tecnologia Wi-Fi calling que consiste em fazer as chamadas através do wi-fi de casa quando não há rede, sei que outras operadoras (p.e. NOS) já tem ativo esta opção para os seus clientes, gostaria de saber se a MEO tenciona fazer o mesmo, visto que como eu existirão muitos mais, os seja, sem rede móvel em casa e que precisam... Obrigado

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1 ano atrás
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nadiampedroNovo Membro
postado em Telemóvel

Desbloquear telemóvel no estrangeiro

Olá, boa tarde.Recentemente deparei-me com a necessidade de desbloquear o meu telemóvel (LG L5) porque vim residir para o estrangeiro e ao que parece nao vou voltar tao cedo, pelo que nao tenho uma loja meo a qual me possa dirigir. Há alguma maneira de eu poder desbloquear o meu tlm sem ter que ir a Portugal? 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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mmarques76Novo Membro
perguntado em Telemóvel

mudar de tarifário pós pago para pre pago.

Bom dia, o meu contrato Tarifário Unlimited L acaba a 19 de dezembro, gostaria de mudar apartir dessa data para pre-pago tarifário Flex. Como devo fazer? obrigado

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Henrique de OliveiraPrincipiante
postado em Telemóvel

Falta de rede no Telemóvel em casa

Eu, e a minha mulher, mudamos à pouco mais de um mês para os serviços da MEO. Acontece que mesmo estando em Lisboa, a verdade é que dentro de casa não tenho rede.Em conversa com alguns vizinhos perto de mim, concluí que estão com o mesmo problema.O que pode a MEO fazer? 

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6 meses atrás
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Gnose44Principiante
perguntado em Telemóvel

Desativar voicemail

Boa tarde,Estou no estrangeiro (América do Norte) por período indeterminado.Escolhi o tarifário livre para poder gerir melhor os consumos e no entanto agora estão a ser cobrados custos (parece-me a mim) por chamadas que entram no voicemail.Não tenho atendido nenhuma chamada (que aliás tenho recebido muitas de telemarketing) e tenho bloqueado os respetivos números, mas foi-me descontado saldo.Assim, quero solicitar a desativação do voicemail ou que me indiquem como posso proceder sem ser a ligar para o vosso número de apoio ao cliente pois ficar-me-ia muito cara essa chamada.Agradeço que o contacto seja feito por email e não por telefone.Aguardo a resolução desta situação.Obrigado,Carlos Gomes

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2 ano atrás
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bpimentanPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Ativar 5G num cartão

Boa tarde, O Meo 5G já chegou e pensei que (como vivo literalmente no centro de Lisboa) iria usufruir desse serviço. Pensei que inicialmente fosse o meu telefone que não tinha essa característica, mas já confirmei com a fabricante que tem. Portanto, suponho que é necessário pedir para me ativarem o 5G. Nota: também paguei o serviço extra de 5G por isso estas coisas deviam ser automáticas.O que tenho que fazer para ativar o 5G? Obrigado

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Super User
2 ano atrás
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ernestorhf-84301Principiante
postado em Telemóvel

reencaminhamento de chamada condicional ativado

Acerca de 15 dias quando efectuo chamadas, surge no display “reencaminhamento de chamada condicional ativado”. Agradeço solução para este incómodo  

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1 mês atrás

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