Inadmissivel

  • 24 October 2019
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Ontem solicitei a mudança de 2 telemóveis de um pacote M5O de um titular,para outro pacote de outro titular. Informaram me que teriam de retirar os nossos telemóveis para posteriormente adicionar no outro contrato. Alteraram o nosso tarifário para o Meo 8,sem a nossa autorização, e sem nos terem dado connhecimento. Enquanto aguardamos que adicionem os nossos telemóveis ao novo contrato(M4Oplus),temos de pagar as chamadas. Nao sabemos quanto tempo ira demorar,e nao nos dao uma previsão. Tendo em conta que tanto o contrato anterior como o final,incluem minutos e sms gratuitos,é inadmissível que o tarifário temporário seja pré-pago sem sequer ter sido informado disso. Agora terei de reclamar e nem sei se irei receber o dinheiro que já gastei de volta.


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