Boa noite,
eu gostaria que me enviassem para o mail alexandrasofiamcosta@gmail.com , um comprovativo de fim de fidelização.
Eu já fui duas vezes a loja meo, já contactei o 1696 duas vezes para pedir o mesmo, informam-me sempre que vou receber o email com o comprovativo, inclusive, a penultima chamada que fiz para o 1696, disseram me que iria receber o email no prazo máximo de 48 horas! Eu preciso desse comprovativo, é uma coisa que tenho direito! Estou a pedi-lo desde o dia 24 de Maio, é uma vergonha que ainda nao o tenham enviado!
Agradeço que enviem o mais rápido possivel, para o e-mail acima indicado.
Senão, o próximo passo é pedir o livro de reclamações e mudar de rede!
Obrigada.
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