Como posso saber quando acaba o período de fidelização?
Solução por Ricardo27
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Entra na sua área de cliente, clica em "faturas" e depois em "informação contratual.
Obrigada, Ricardo 27
Boa tarde. O meu número de conta é este 1374783818
Quando termina a fidelização?
Obrigada
bom dia,como posso saber para me enviarem por email o terminus da fidelização?
Obrigado
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Consultem na sua área de cliente. Mais acima está explicado como. Alternativa 16200 ou loja.
Boa noite, gostaria de saber qual o meu periodo de fidelizacao com a meo?
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Leu os comentários mais acima?
Gostaria de saber porque motivo fui aumentado na minha fatura se tenho fidelização por 24 meses e o acordo contratual foi pagar 34, 99€ por neste durante a fidelização. Que eu saiba e a lei é clara a fidelização é para ambos os lados. Gostaria que me respondessem a está questão, sem que tenha de recorrer a ANACOM.
Sim vi mas na minha área do cliente diz que está indisponível está informação.
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Se se está a referir aos 50 cêntimos no início do ano por cada serviço, isso está previsto nas cláusulas contratuais.
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Se não conseguir pela área de cliente terá que contactar o apoio ao cliente. Aqui ninguém tem acesso a dados ou contas de clientes.
Boa noite, o que me foi garantido na gravação da chamada quando fiz o contrato foi:
Durante 24 meses pagaria sempre 34,99 € incluída a box 4k de gravação.
Aliás este foi um acordo ao abrigo do protocolo com o Millennium BCP.
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