Fidelização

  • 13 Julho 2020
  • 1 resposta
  • 46 visualizações

Boa tarde,

 

Gostaria de fazer uma exposição e de fazer um pedido e esclarecimento ao que me sucedeu.

Fui abordado na semana por um colaborar vosso via telefone, para fazer um “upgrade” ao meu serviço de telefone porque a minha fidelização está a terminar.

Não tenho interesse em voltar a fidelizar-me, mas hoje decidi ligar para os vossos serviços a confirmar a ao certo a data de termino, e a informação que me deram foi que só termina em Outubro.

Alguém me pode explicar porque desde a semana passada me ligam compulsivamente de número anónimo e sempre durante horário laboral, embora já tenho pedido várias vezes para ligar ao final da tarde, se afinal não tenho contrato a acabar!? 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Basta entrar nos últimos 6 meses de contrato para essas chamadas começarem a surgir. 

Responder