Resolvido

faturas pendentes de contrato cancelado. Como questionar por email?

  • 14 December 2021
  • 1 resposta
  • 19 visualizações

Bom dia, Cancelei um contrato de telemovel em Agosto e agora apareceram faturas por pagar que me enviaram por email. Gostaria de pedir alguns esclarecimentos mas o email diz  para não responder ao mesmo pois podem não responder. Gostava de pedir Ref MB para pagar 1 fatura, reclamar da 2ª fatura pois o serviço foi desactivado bem antes da data a que se refere a 2ª fatura, além de outras reclamaçoes. A MEO não tem contactos por email??? Na area de cliente nao dá para fazer perguntas pois nao tenho nenhum serviço activo. Por telefone pelo menos da minha parte fico sem qq registo do que disse/pedi. Terei de enviar carta?? Qual a morada??? 

Parece que fazem de propósito para dificultar a comunicação…

 

Obrigado

Ricardo 

icon

Solução por Ricardo27 14 December 2021, 11:38

Ver original

1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Apoio ao cliente é pelo 16200, loja MEO ou os pedidos através da sua área de cliente. Como estes já não é possível, restam as outras 2 opções. 

Responder