Pergunta

Faturas e Pagamentos

  • 16 November 2020
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Crachá

Boa noite!

Eu tenho o serviço de 10gb/mês já faz 3 meses e recebia sempre as faturas em casa e também estavam disponíveis na minha área cliente. O problema é que as faturas não estão mais disponiveis na minha área e diz que não tenho serviço nenhum, é como se deixasse de existir, eu ando na universidade e não tenho acesso ás faturas que chegam a minha casa, apenas consigo fazer o pagamento através das faturas online, mas com este problema nem isso consigo. Como faço para voltar a receber as faturas ? é algum problema online ? 

 

Também já tentei adicionar de novo o serviço e não dá. 


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Reputação 7
Crachá +24

Houve alguma alteração de titular ou algo do género? Terá que ver com o apoio ao cliente. 

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