O valor acordado foi 12,49 €
Este mês a fatura é 13,49. PORQUÊ. ??????
Tinha ficado acordado que pagaria sempre 12€49ctm
Solução por carla_francisco
Ver originalSolução por carla_francisco
Ver originalMe tonei cliente MEOhá 1 mês, na hora de fazer o contrato eu escolhi o plano de 29,90 nos primeiros 6meses e apos este período 34,90, porem minha primeira fatura veio com o valor de 33,49 quero saber qual o motivo? Não consigo contacto na linha de apoio, meu telemóvel não é MEO. Detalhe ainda não fiz o pagamento da fatura por não saber qual o motivo desde aumento. Gostava de um numero de contacto para eu falar com alguém não um gravação. Obrigada
Veja no link abaixo se encontra uma justificação (no separador "Compreender valor da fatura superior ao esperado")
Quantos dias estão a ser faturados?
Pode ligar para o 16200 de outras redes que não MEO. O custo é de 30,49 cêntimos por minuto com o valor máximo de €3,57 por chamada.
Pode ainda colocar uma reclamação através da sua área de cliente.
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