Pergunta

fatura em atraso

  • 6 May 2020
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Bom dia;

Recebi ontem dia 05/05/2020, uma carta de uma advogada para proceder a regularização de uma dívida no valor de 28,30€ (vinte oito euros e trinta cêntimos) referente a uma fatura de 26/03/2020, para proceder ao pagamento até dia 04/05/2020, data posterior a recepção da carta.

Visto que não tenho conhecimento de nenhuma fatura em atraso, tentei aceder no espaço Mymeo mas que não consigo aceder porque diz que tenho faturas em atraso.

Verifiquei no meu email, método que vocês usam para o envio das minhas faturas, não há nenhuma nesse valor nem por pagar.

Nem através do SMS que também recebo todas as vossas informações e faturas para pagamento, não recebi nenhuma informação sobre essa questão.

Gostaria de ser esclarecida sobre esta situação o mais breve possivel.


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Reputação 7
Crachá +24

Tem que entrar em contacto com o apoio ao cliente.

Estou a tentar, mas não consigo que me atendam

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