Pergunta

fatura com valor indevido.

  • 11 October 2020
  • 2 respostas
  • 50 visualizações

Crachá

Prezado, no dia 30/09/2020 fiz a ativação de um produto contratual na meo no valor de 19,99 mensal, sem cobranças extras e sem outros serviços e cobranças eventuais. Eu comprei um produto diretamente na loja meo que vai ser atrelada a minha fatura o valor mensal, mesmo assim, o valor da minha fatura do mês de outubro veio erroneamente com o valor de 59,44 Euros. Por favor revejam pois o valor está acima do valor acordado. O valor do plano para telemóvel foi acordado 19.99 por mês durante 24 meses e o valor das prestações do aparelho de telemóvel por 27.33 Euros por mês, o total da minha fatura para o mes de outubro deveria ter o total de: 46,77 euros. Por favor corrijam. Obrigada


Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

ninguem do forum vai resolver o problema, tens de contactar o apoio ao cliente por telefone ou pela area de cliente.

Reputação 7
Crachá +24

Deve ser acertos do contrato anterior, não?