recebi, hoje, uma fatura que indica que tenho de pagar a mensalidade relativa ao tarifário (11,98€) e ainda um valor referente a serviços administrativos (9,59€).
Pedi uma segunda via do meu cartão no dia 29 de agosto, uma vez que adquiri um novo equipamento ao qual o meu antigo cartão não é compatível. Por esse motivo, e de acordo com o que é indicado aqui no site, esta segunda via seria gratuita.
Associo, portanto, estes 9,59€ à 2ª via que requeri, e a minha questão está em saber como posso corrigir a situação (caso este valor esteja mesmo associado a esta segunda via; caso não esteja, gostaria de saber a que serviços administrativos se referem).
Aguardo resposta.
Solução por Ricardo27
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