Pergunta

fatura

  • 29 Dezembro 2020
  • 3 respostas
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Já paguei a fatura em mymoche.pt mas continuam a avisar que cheguei ao limite para poder pagar a fatura. 
Como faço? 
Obrigada 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Quando pagou? Confirmou todos os dados? Está tudo correto? O sistema da MEO está a demorar a processar pagamentos. Provavelmente será apenas por isso.

Sim ficou tudo confirmado, na página Moche diz que o valor da fatura a pagar já está a 0€, portanto não entendo. 
Obrigada 

Reputação 7
Crachá +24

Então recebeu um SMS a pedir pagamento? É isso? Não se preocupe, se na área de cliente está tudo limpo é porque o pagamento já foi processado. Por vezes, se o espaço de tempo entre o processamento do pagamento e o envio do SMS for curto, o SMS segue na mesma.  

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