Facturação indevida

  • 26 January 2016
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Bom dia,

Pelo 2 mes consecutivo a facturação do meu tarifario movel vem com valores abusivos e fora do contratado, na consulta a factura electronica verifico a cobrança da subscrição de serviços por diversas vezes no valor de 4,99€ que não foram subscritos ou autorizados por mim, como proceder para a regularização de facturação e credito de valores cobrados?

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Reputação 4
Olá danieljorge_,


O valor que indica de 4,99 deverá ter a ver com algum serviço de valor acrescentado que foi subscrito. Para solicitar análise e eventual regularização sugerimos a criação de um pedido na Área de Cliente.


Saiba como submeter um pedido na área de cliente.

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