Facturação a mais

  • 12 April 2022
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Boa tarde, 

 

Sou antiga cliente meo, recebi recentemente uma factura minha pendente de pré-pago que não tinha pago. Paguei, e recebi segunda factura com 5€ de penalizacão, entendo esta parte, mas tbm com o valor pendente que já paguei. 

FT MV/548483552 de 2022-04-04

Como posso fechar o assunto, e pagar somente os 5€ de penalização? Posso mandar o comprovativo de pagamento mas não sei para qual email. 

 

Obrigada

Ricardo27 9 meses atrás

Convém ver isso com o apoio ao cliente. Talvez numa loja possam ajudar a esclarecer. 

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Reputação 7
Crachá +24

Convém ver isso com o apoio ao cliente. Talvez numa loja possam ajudar a esclarecer. 

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