Pretendo saber porque razão me debitam Mensagens Multimédia (MMS), se eu não uso esse serviço.
Refiro-me à factura do mes de Abril
Reputação 7
+24
As SMS têm 160 caracteres. Ao enviar uma mensagem superior aos 160, serão divididas em mais mensagens até ao limite de 5. Se passar disso é convertido em MMS e faturado.
Poderá ter sido o que aconteceu.
Agradeço, mas tenho sinceras dúvidas. Por isso pedi para me fornecerem detalhes...se facturam, têm datas e se as existem, demonstrem de boa fé a existência das mesmas.
Obrigado
Reputação 7
+24
Coloque uma reclamação de facturação através dos pedidos e mensagens através da sua área de cliente. Após análise será contactado.
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