Resolvido

factura indevida

  • 24 April 2022
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Boa noite. Estou no Brasil e a única vaia do meu serviço de rooming é para SMS,único serviço que utilizo, a meses tenho sido cobrada por ligações que recebo de Portugal e não atendo. Sempre desligo. Para não pagar. Vcs tem me cobrado ,todos os meses,contas fora do contexto. Este mês transbordou.  Se não corrigir a fatura até o final do mês, irei cancelar debito automático.  

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Solução por Ricardo27 24 April 2022, 12:20

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Nada que possa tratar pelo fórum. Aqui somos clientes sem qualquer acesso ao sistema da meo.

Tenha em atenção o voicemail. Pode ser um fator para cobrança de custos. 

Utilizar o Voice Mail em Roaming

 

Pode também ser atualizações automáticas de aplicações por dados móveis. 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

não atender as chamadas não resolve, o roming é pago por ser feita a ligação, mesmo que não se atenda...não há nada a fazer senão atender já que se está a pagar…

 

atenção que não é um problema da Meo mas sim da operadora que aceita o roming.