Recebi um Sms a dizer: “O seu numero de telemóvel esta associado a um Pacote MEO com Telemóvel com os planos em vigor (...)”
Certo é que depois de ter recebido o sms, fiquei sem serviço no telemóvel e não consigo fazer chamadas nem ligar dados móveis, o que torna impossível contactar o apoio ao cliente. O mesmo sucedeu a outro número de telemóvel associado ao meu pacote de serviços MEO.
Isto tudo aconteceu no seguimento de uma chamada ao apoio ao cliente em que perguntei porque é que o meu pacote de serviços ainda não tinha sido atualizado para o novo pacote que subscrevi.
E agora?
