Pergunta

Espera de 9 dias para receber cartões de pacote M4 com portabilidade da Vodafone para o MEO.

  • 8 November 2022
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Boa noite. Não sei se é normal ser tanto tempo a demora na recepção de cartões da MEO que vêm incluídos no pacote M4 da MEO com portabilidade da Vodafone para o MEO... Assinei o contrato de M4 com dois números que pretendo manter e que originalmente são da Vodafone (91) há 9 dias e já tenho o servico tv net voz instalado em casa há uma semana a quase. Na altura recebi uma mensagem da MEO a dizer que dentro de 3 dias seráo activadas as ofertas e cartões mas não recebi nada até agora. E ja vai em 6 dias.

Gostaria de saber se é normal e se demora muito até chegar a casa e ficar ativo...?

Obrigado pela atenção e ajuda. 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

9 dias úteis ou seguidos?

 

9 diaa seguidos

Hoje faz 10.

Reputação 7
Crachá +24

Não está muito fora do limite… com o feriado, fds e tal… hoje será o 6º dia útil.

Dentro de 3 dias são ativados / enviados os cartões, depois acresce o tempo para a entrega. Deverá receber até final da semana.

Em alternativa contacte o apoio ao cliente para verificarem a situação em sistema.

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