Pergunta

Equipamentos a prestações/Fidelização

  • 12 Abril 2019
  • 1 resposta
  • 175 visualizações

Boa tarde,

Deparei-me que neste momento a aquisição de equipamentos pela modalidade de pagamento a prestações não implica uma fidelização do serviço novamente por 24 meses, agora a minha dúvida prende-se no seguinte, caso seja adquirido o equipamento em prestações por um período de 24 meses e o tempo restante de fidelização do pacote contratado seja de por exemplo 6 meses e se optarmos por mudar de operadora. Os restantes 18 meses continuaram a ser pagos em prestações ou teremos de pagar a pronto. É uma informação que não está clara para os clientes havendo diversas pessoas a questionar o mesmo.

Atentamente,

1 resposta

Bom dia

Dos requisitos de condições gerais de venda a prestações consta o seguinte:

"ser cliente MEO com TV, Net + Telefone, tarifário Unlimited ou serviço MEO Smart Home"

Não são condições para manter apenas durante um par de dias ou de meses.
De forma a obter mais esclarecimentos recomendo que coloque um Pedido na sua área de cliente, my MEO (grátis), ou ligue para a linha de apoio 16200 (tarifário).

Responder