Boa tarde,
Desde sábado dia 25/11 que estou a tentar fazer um pedido de equipamento a prestações na loja online e apesar de no dia 26/11 ter recebido um SMS a informar para enviar a documentação necessária, não recebi nenhum email com o link para o fazer. Reclamei para o 16200 e a única resposta que tive era que iam ver e no dia 29 voltavam a ligar.
Ora algo parecido já aconteceu no início deste mês e o 16200 arrastou tanto a situação que passou o prazo de pagamento da fatura e tive que a pagar antes de fazer novo pedido. E a meu ver é o que se está a passar neste momento.
Será que a MEO está tão pobrezinha que tem de utilizar este tipo de táticas para os clientes pagarem as faturas?
Eu tenho os meus pagamentos todos em dia e não vejo razão para ter que esperar que o sistema da MEO desbloqueie a situação.
Alguém tem alguma sugestão de resolução?
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