Pergunta

Engano no carregamento de telemóvel

  • 23 July 2019
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Bom dia,

Hoje, às 9h47m da manhã efetuei um carregamento para outro número por engano (plataforma utilizada da caixa direta online). Como posso fazer para reaver o dinheiro?

Obrigado

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5 respostas

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O melhor será numa loja com o comprovativo. Se não for possível, então pelo 16200.

Boas tardes, tenho uma payshop e hoje ao carregar o telemóvel de um cliente foi carregado para o nº 925 947 699 quando deveria ser para o nº 925 447 699 o montante é de 10,00 €. Pretendo assim que seja alterado o referido carregamento. Ou indiquem-me a forma como fazer.

 

Attª

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Não pode tratar pelo forum. Coloque pedido através da sua área de cliente anexando os comprovativos.

em que área?

Reputação 7
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Aqui:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido