Boa tarde,
Após subscrição e instalação do serviço, utilizei subsidiação associada ao contrato para, através da linha de apoio comercial, efetuar encomenda de um telemóvel. Já passaram 2 semanas sem qualquer informação adicional sobre a encomenda ou entrega da mesma.
Isto é normal? Não deveria ser um processo rápido?
Alguém com experiência neste tipo de situação que possa indicar se a sua experiência foi semelhante ou não?
Estou prestes a cancelar a encomenda pois não faz qualquer sentido tanto tempo…
Obrigado a quem se der ao traballho de responder!
