encomenda nao confirmada

  • 21 July 2016
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encomendei um telemovel por troca de pontos e dinheiro, a ser recebido por estafeta num local a combinar e com o pagamento a ser efetuado quando o telemovel fosse recebido mas ainda nao recebi confirmaçao da encomenda sendo que os pontos ja foram retirados, ja passaram algumas horas... agora nao sei o que se passa isto e normal?

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Reputação 2
Olá ritag


 


O procedimento normal neste tipo de compra é o seguinte: Quando trocas os pontos, recebes um SMS a confirmar a troca. Num prazo de 3 dias, vais receber o(s) produto(s) que escolheste na morada que indicada (caso aplicável).


 


A encomenda ainda está dentro do tempo? 


 


Obrigada, 

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