Bom dia,
Efectuei uma encomenda hoje de manhã ( por volta das 8H ) na loja online, tendo selecionado o pagamento á cobrança.
No fim do processo de compra apareceu no ecran uma janela de confirmação, com um número de encomenda atribuido.
Não anotei esse número pois julguei que fosse receber um e-mail de confirmação da encomenda, no entanto até agora ainda não recebi nada.
Na área de clientes também não me é possivel verificar nenhuma informação sobre esta encomenda, no separador apropriado para tal.
Assim gostava de saber se existe algum problema com ela, ou se pelo contrário é normal esta falta de informação.
Atenciosamente,
Bruno Silva
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