Bom dia, fiz uma encomenda dum telemóvel numa compra a prestações, foi-me enviada a entidade e referência. Fiz o pagamento ontem e desde então não recebi mais nenhuma atualização, nem uma mensagem a confirmar o pagamento. Gostaria pelo menos de confirmar se o pagamento tinha sido bem sucedido, pois são valores bastante elevados. Obrigado
Reputação 6
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Bom dia, fiz uma encomenda dum telemóvel numa compra a prestações, foi-me enviada a entidade e referência. Fiz o pagamento ontem e desde então não recebi mais nenhuma atualização, nem uma mensagem a confirmar o pagamento. Gostaria pelo menos de confirmar se o pagamento tinha sido bem sucedido, pois são valores bastante elevados. Obrigado
Boa tarde o que tem sido indicado aqui no forum com situações similares, é que o tempo de resposta está um pouco mais atrasado do que o normal em virtude do momento em que atravessamos aliado ao numero de compras online ter subido.
Contudo pode tentar seguir a sua encomenda online, https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/comprar-online/entrega#estadodaencomenda
Caso não consiga, opte por fazer a questão via formulário aqui, https://www.meo.pt/isites/suporte/Paginas/formulario-contactos.aspx
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