No passado dia 14 de abril encomendei um smartphone pago às prestações na loja online do MEO mas ainda não recebi qualquer email ou SMS com os dados para fazer o pagamento da entrada inicial e primeira prestação e já passaram 5 dias úteis. Há algum problema? Irá demorar muito mais tempo? A situação atual do coronavirus não parece uma desculpa válida para tratar de um assunto meramente burocrático. Obrigado.
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Prepare se para esperar muito mais. Estou à 3 semanas à espera do equipamento.
Vai demorar bem mais mesmo, pois fiz a minha encomenda dia 09/04 e nada do e-mail com a referência da entrada.
Reputação 6
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Devido a situação da pandemia / coronavirus o tempo de resposta está mais lento, contudo poderá através da área de cliente consultar as encomendas ou solicitar ponto de situação. Área de cliente mymeo (pedidos / mensagens).
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