Pergunta

Duvidas sobre a validade e a utilização do chip da MEO

  • 4 September 2019
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Boa noite!

Sou brasileira. Estive em Lisboa, em Janeiro de 2019. Adquiri um chip pré-pago para o meu celular. Eu ainda tenho esse chip.
No mês de Outubro/2019 irei para Itália (Florença) onde ficarei por oito dias e depois seguirei para Lisboa (Portugal), onde ficarei por mais de quinze dias.
Minhas dúvidas são:
  • Esse chip, ainda esta ativo? É possível recarregá-lo na Itália (Florença) e usá-lo nesse país?
  • Caso não seja possível, usá-lo, em Florença, será possível recarregá-lo, assim que chegar em Lisboa. Esse chip, ainda estas a valer ou será necessário comprar um novo, aí, em Lisboa?
  • É possível recarregar esse chip, via internet (on-line) ou é melhor carregá-lo, em alguma loja da MEO, quando chegar em Lisboa?
Grata pela atenção.
Divina da Penha Barbosa

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Reputação 7
Crachá +24
Aqui encontra mais informações sobre carregamento no estrangeiro:
https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/roaming
Se tiver online banking de um banco português também pode fazer através de lá. Praticamente todos tem a opção de carregamento de telemóvel.
Consegue fazer e receber chamadas? Tem saldo?

Para clientes pré-pagos:
Se tem um cartão pré pago, o roaming só fica ativo após perfazer o total de 15€ em carregamentos. As comunicações são descontadas do saldo do cartão.​