não estou conseguindo cessar meu contrato de telemovel. ja mandei diversas mensagens, fazendo o pedido. no aplicativo a opção de cessar o serviço, apos a inclusão dos dados solicitados, simplesmente não funciona. não mais como resolver este problema. peço ajuda imediata da Meo para resolver este assunto
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Limpar cache, tentar outro browser ou pela app mymeo.
ja limpei o cache e tetei fazer pelo app my meo, mas nada funcionou.
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O seu numero de contacto telemóvel/telefone consta no seu perfil? Lembro-me ter lido algures que se não estiver, o pedido não avança. Ando à procura do tópico, mas ainda não encontrei.
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Não pode ter nenhum caracter especial no campo do texto, tipo € º ª @
Também poderá ser por aí…
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