Dezenas de mensagens repetidas

  • 16 Junho 2015
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Estou há alguns dias com o seguinte problema: sempre que alguém me envia uma mensagem recebo-a repetidamente durante algum tempo, muitas vezes durante dias. E o pior é que muitas vezes isto me impede de receber novas mensagens porque sempre que me tentam contactar apenas recebo repetidamente a mensagem antiga. Este é um problema que se mantém há sensivelmente um ano, embora não seja constante. Apesar disso chega a manter-se durante dias, o que é bastante desagradável. Já liguei para a linha de apoio ao cliente várias vezes mas o problema nunca chegou a resolver-se por completo uma vez que mesmo depois da situação estar, aparentemente, regularizada, passado algum tempo volta a repetir-se. Gostaria de saber se há alguma solução definitiva para o meu problema e já agora qual é a sua origem pois já estou bastante cansada desta situação.

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