Devolução/Troca de Smartphone


Boa tarde,

 

Desde já agradeço toda a disponibilidade aos leitores do que escrevo, e por toda a ajuda que seja disponibilizada.

 

Passo a explicar,

 

Adquiri um Sony Xperia M2 no passado domingo (24/01) na loja da MEO do Strada de Odivelas, mas não estou satisfeito com o equipamento, pretendia efetuar uma troca por um equipamento de valor superior, que tenho a certeza que também tem mais vantagens e qualidades do que este adquirido. Hoje liguei para a referida loja e a resposta dada foi que está escrito na legislação que não é possivel devolver/trocar, mas eu até pretendo mesmo trocar dando mais que o dobro do valor que dei por este.

 

Alguém me ajuda? Que me confirme mesmo que a MEO não aceita o equipamento de volta por meio de devolução/troca por insatisfação  e me diga em que legislação está este impedimento.

 

Boa tarde e um bem-haja

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