Resolvido

Devolução de valor pago pela entrada de telemóvel a prestações

  • 16 September 2021
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Boa tarde a todos.

Há duas semanas atrás fiz a encomenda de uma telemóvel a prestações, pelo qual paguei uma entrada de 310 EUR. Por uma questão técnica a encomenda foi cancelada, e ao entrar em contacto com a equipa fui informada de que teria de esperar até ao dia 12 de outubro (hoje é dia 16 de setembro) para receber o meu dinheiro de volta, pois segundo o apoio a meo só faz reembolsos duas vezes por mês, e o do mês de setembro já passou.

Acho isto um absurdo. Já alguém passou por algo assim?

 

Muito obrigada!

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Solução por Ricardo27 16 September 2021, 17:11

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3 respostas

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Crachá +24

É um bocado... 

Sim, existem vários relatos no fórum a queixarem-se disso, de fazerem reembolsos só uma vez ou duas por mês. 

Surreal! Obrigada Ricardo!

Reputação 7
Crachá +24

Sim, existem vários relatos no fórum a queixarem-se disso, de fazerem reembolsos só uma vez ou duas por mês.