Tenho o tarifario meo link antigo moche o qual inclui 150mb de trafego internet.
Hoje acedi à internet e passados uns minutos de acesso, recebi uma mensagem da meo a qual indicou que tinha atingido o limite de trafego..uns minutos depois introduzi o codigo *#123*99# para confirmar que se encontrava a 0 mb de trafego.. reparei que tinha alguns megas disponiveis nao me recordo se 30 ou 40 ... consultei de seguida o saldo e tinham sido debitados Eur 1.25 . Liguei ao apoio ao cliente e disseram-me que tenho um plano IT diario e que tem o custo Eur 1.25 . É incrivel ! o cliente nem tem opcao de compra , e nesta situacao nem é possivel utilizar a totalidade dos 150mb porque quando o cliente recebe a mensagem que o limite de trafego foi atingido cobram logo o IT diario !! .
Peço que me creditem os valores em causa . Obrigado !
Solução por Anonymous
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