Desbloquear IPhone 6S

Bom dia,

 

Tenho um Iphone 6S que só funciona com o cartão meo, logo presumo que esteja bloqueado à rede MEO.

É em segunda mão e foi-me oferecido por um amigo, que não tem fatura de compra. Na Meo dizem-me que não está bloqueado à rede mas para me darem mais informações terão que ter a fatura de compra (não a temos, foi comprado em 2015 e ele não sabe onde a pôs).

Já fiz a tentativa de pedir o código de desbloqueio, através dos IMEI e diz-me que o telemóvel está desbloqueado (tenho o comprovativo da mensagem que aparece)

Fui a uma loja de informatica que me deu umas dicas, uma delas foi que o telemóvels pode ter sido comprado desbloqueado e ter bloqueado á rede com uma actualização automática. (não sei se será possível).

 

Preciso de ajuda para conseguir desbloquear o telefone.

 

Obrigada

Sofia