Desactivaram o meu número em erro, nem sequer na área de cliente posso entrar

Boa noite,

 

À poucas semanas efectuei um pedido na area de cliente para alterar o meu tarifário de pós-pago para pré-pago um vez que o perído de fidelização tinha acabado. Fui contactado e informado que iriam fazer a alteração e que recebiria um SMS com a confirmação.

 

Nunca receib o dito SMS e qual o espanto, desde ontem que o meu número "não se encontra atribuído"!

 

Um vez que estou no estrangeiro tentei contactar pelo +351 1696000 mas diz que não está disponível. Estou sem telemóvel e sem forma de contactar a meo, logo este post já é em desespero.

 

Agradecido,

Paulo B.