Dados móveis deixaram de funcionar

  • 28 February 2018
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Boa noite,

 

Há 4 dias os dados móveis no meu telemóvel (samsung galaxy A3 2017) deixaram de funcionar, embora o símbolo de atividade ainda apareça na barra superior do ecrã. Já liguei para o número 16209 e madaram-me uma mensagem de configuração, segui os passos indicados mas o problema persiste. Tentei falar com um assistente mas informaram-me de que há problemas técnicos e não é possível. Gostaria de saber como resolver este problema.

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O meu telefone também esta assim .