Dados de Utilizador na área dos Pontos não correspondente

  • 22 Abril 2015
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Boa tarde!
O meu cartão SIM pertencia inicialmente a um familiar, estando, assim, em seu nome. O cartão foi depois passado para o meu. No entanto, quando acedo à página dos Pontos e tento efetuar uma troca ou donativo, são os dados do meu familiar que aparecem (nome, morada...) apesar de na Área de Cliente os dados serem os meus.
Pergunto-me se a troca do cartão para meu nome ficou mal efetuada, ou se existe alguma opção para mudar os dados referentes ao serviço Pontos que eu não tinha visto.
Obrigada pela atenção. 🙂

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