Resolvido

criar pedido no site, reclamação no saldo

  • 25 December 2019
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Bom dia e Feliz Natal! Sabes dizer se o site está em manutenção? Tentei criar um pedido e não achei o icone. Muito obrigada!

icon

Solução por Ricardo27 26 December 2019, 11:35

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

5 respostas

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Tente este link:

https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido

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Bom dia! Agradeço a dica, mas ao submeter o pedido, surge a mensagem encarnada “campo invalido”, sem mencionar qual campo… Enfim, de acordo com atendimento telefonico, é possivel que o site esteja em manutenção. Veremos. Obrigado, novamente!

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Olá bom dia,

 

Sugiro que não use caracteres especiais na descrição do pedido, por exemplo “€”


Continuação de boas festas.

Reputação 7
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Normalmente é conflitos com caracteres especiais… verifique no texto se colocou algum, tipo ç, ª, º, €…

Se continua a não dar, pode escrever o texto em documento word, e anexar em .doc ou .pdf e no campo do Texto escreve apenas “ver anexo”.

 

Edit:

Cheguei atrasado… só agora é que vi que o Andre já tinha respondido.

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Agradeço à ambos. A sugestão do anexo funcionou (aparentemente, no texto não havia os simbolos mencionados). Muito obrigado e bem haja!