Contrato não prestado na totalidade

  • 29 March 2018
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Boa tarde,

 

Celebrei um contrato com a Meo com início no último dia 23. Além da instalação já ter sido problemática até hoje não ativaram o plano correcto nos 3 telemóveis. O atendimento é rude. Inicialmente afirmavam que resolveriam "de hoje para amanhã" e agora afirmam que estão a avaliar e que estará resolvido até dia 4. Eu trabalho via internet, skype, pelo que a falta de acesso à mesma já me causou prejuizos e continuará a causar. Pergunto qual a melhor forma de romper este contrato. Acredito que ainda estou no prazo pois a Meo sequer me informou da existência deste prazo. Também poderia romper já que não estão a cumprir o contrato na totalidade. A minha dúvida é se devo fazer isto através da Meo, por bem, ou se haverá necessidade de tomar medidas jurídicas.

 

Obrigdo.

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