Bom dia,
Cancelei no dia 28/01 os conteúdos digitais, no entanto na fatura de Maio ainda me estão a debitar 6.779€, mesmo depois de ter ligado para os vossos serviço e uma colaboradora ter-me informado que não me iam voltar a cobrar nada. Agradecia esclarecimento.
Solução por Ricardo27
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Veja na sua área de cliente se ainda tem alguma subscrição ativa.
Fiz os cancelamentos no dia 28/01.
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Apenas cancelou ou também bloqueou os mesmos? Em todos os 3 separadores?
Tudo bloqueado!
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Tem que ver com o apoio ao cliente como justificam esse valor.
O problema é atenderem…. mais do mesmo!
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Em alternativa coloque um pedido através da sua área de cliente.
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