Resolvido

Conta errada Microsoft Lumia 535

  • 23 Novembro 2016
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J
  • jb59
  • Principiante
  • 1 resposta
Boa tarde,

Tenho um Lumia 535 que adquiri há cerca de 1 ano na loja online da Meo. Ao criar a conta Microsoft enganei-me e coloquei um endereço de e-mail errado e agora não consigo alterar o que faz com que não consiga instalar certas aplicações, como por exemplo o Whatsapp. E hoje deixei de conseguir aceder à internet via dados.Julgo que estará relacionado porque diz nas definições de contas e-mails diz que a conta Microsoft nao está atualizada. Alguém me poderá ajudar a saber o que devo fazer?

Obrigado

 
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Solução por HugoLourenco 23 Novembro 2016, 15:51

sim vais tens que fazer backup antes ou exportar do email que tens errado para o email correcto que queres.





vais  no pc a pagina hotmail e fazes login com o email errado, depois no canto superior esquerdo tens uns quadradinhos e la dentro tens la pessoas.





Exportas os contactos e repetes o processo com o email certo e ai fazer importar o ficheiro que tiras-te do outro para ficar tudo sincronizado no email correcto.
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3 respostas

H
Neste caso deves repor as definições de fabrica e configurar com a conta de email correcta, ai ficas com tudo resolvido.


A conta principal nao da para alterar so formatado ou repondo definições de fabrica.
J
Obrigado. Só mais uma questão. Com a reposição de fábrica vou perder todos os registos de contactos?
H
sim vais tens que fazer backup antes ou exportar do email que tens errado para o email correcto que queres.


vais  no pc a pagina hotmail e fazes login com o email errado, depois no canto superior esquerdo tens uns quadradinhos e la dentro tens la pessoas.


Exportas os contactos e repetes o processo com o email certo e ai fazer importar o ficheiro que tiras-te do outro para ficar tudo sincronizado no email correcto.

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