Bom dia,
Na ultima factura foi-me cobrado um valor extra, que não sei do que se trata. Na minha área de cliente reparei que nos consumos de "Outros conteúdos - Subscrição", me aparecem consumos de nome "IPX". Como não aderi a nenhum serviço extra, muito menos com este nome que não sei o que significa, gostaria de saber como proceder para ser reembolsado nos valores cobrados até agora e como desactivar este serviço e impedir que isto volte a acontecer no futuro.
Não estou a conseguir entrar em contacto telefónico com a meo. Só tem uma gravação automática a dizer que devido a situação atual estão com dificuldades em dar resposta a todas as chamadas, mas nem me dão a possibilidade de ficar a espera que atendam.
Obrigado.
