compra iphone

  • 5 March 2021
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Gostaria de saber por que foi recusado a minha compra do telemóvel pois faz mais de 6 meses de plano e todas as faturas foram pagas até mesmo antes da data de vencimento da fatura . 


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Aqui encontra as condições:

Condições gerais da venda a prestações

Se acha que cumpre com todas terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa.

Eu preencho todos os requisitos para a compra do telemóvel ! Espero que reparem esse engano pois todas as faturas foram pagas antes mesmo de vencer! Então gostaria imenso que os vendedores da MEO estivessem melhor informados pois me foi passado que eu poderia trocar de telemóvel após os 6 meses de contrato com tudo regularizado e não é o que está acontecendo ! 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

então e o que o apoio ao cliente diz em relação a isso?

Diz que não sabe o que aconteceu pois eu posso fazer a compra do telemóvel !